Close

02.02.2016

Отзывы такси UBER

Отзывы UBER

Такси Uber, а более правильно — сервис личных водителей. Появился в Минске в ноябре 2015 года. За этот короткий срок, убером воспользовалось огромное количество людей. Убер в буквальном смысле ворвался на рынок такси и пассажирских перевозок. Нужно отдать должное их маркетинговой стратегии. Компания не скупилась и предоставила возможность попробовать сервис убер, совершенно бесплатно. Вам нужно просто ввести промокод после регистрации. Промокод можно найти тут.

Статистика запросов слова UBER по Минску

Статистика запросов слова UBER по Минску

Тем же кто не попробовал прокатиться на UBER, настоятельно рекомендую это сделать. Вы получите много положительных эмоций, а главное позволит взглянуть на сервис такси с другой стороны.

Тем же, кто воспользовался. Предлагаю оставить отзыв об UBER в комментариях на этой странице. Не важно какой отзыв, положительный или негативный. Напишите его в комментариях!

Summary
Review Date
Reviewed Item
Оценку UBER можно ставить только один раз
Author Rating
51star1star1star1star1star

220 Comments on “Отзывы такси UBER

СВЕТЛАНА
13.03.2016 в 15:36

Вчера были очень приятно удивлены, что такси приехало за 6км от кольцевой,п. Прилуки. При чём очень быстро.
Машина Пежо 508, водитель Сергей оказался очень приятным,вежливым,улыбчивым. С комфортом довез до места назначения. Огромное спасибо за сервис. Сергей,желаем Вам хорошим клиентов:)

Ответить
Олег
21.04.2018 в 19:52

Ужасное такси. Не ждут, даже если их просишь.
Я вышел из такси, жена поехала дальше и таксист рассказывал моей жене о том, что я был не прав, что начал с таксистом общаться. Его раздражал мой разговор!!!
Никогда больше не буду вашим клиентом. ИМХО

Ответить
Олег
24.06.2018 в 17:18

Согласен, некотороые таксисты хамло. Сегодня в Минске заказывал такси, позвонил водителю, он мне ответил, что сейчас на расстоянии 8 км и сказал, чтобы я отменил заказ. А при отмене списывается 3 рубля с карты

Ответить
Людмила
13.03.2016 в 23:32

Безумно благодарна водителю на темной Рено лагуна, к сожалению, не запомнила номер авто, и не нашла его в истории вызовов. Очень приятный водитель по имени Дмитрий, без проблем вернул ценности, забытые в авто!!! Огромное ему спасибо!!! Всех благ в работе и в жизни!!!

Ответить
Татьяна
21.03.2016 в 15:31

Восхитительное обслуживание, приятно иметь дело с такими автомобилями, водителями. Чисто, аккуратно, вежливо, без лишних разговоров. Буду пользоваться.

Непонятна функция «пиковые расценки». Ехали без пробок, спокойно, но цена оказалась выше обычной в 3 раза. И «мотивировать водителей выходить на линию», за счет пассажира, заплатившего в 3 раза больше немного странно. Я думаю, что водители сами себя могут мотивировать работать и зарабатывать деньги. Антимаркетинг какой-то.

За такое качество обслуживания можно чуть повысить цены, я бы платила больше за такую классную поездку, но не в 3 раза «в час пик» без пробок…То есть я уверенно не буду пользоваться услугами компании в пиковые промежутки. А водители не будут зарабатывать денег…По-моему отличное сочетание «цена за подачу», «цена км», «цена минуты». Можно исходить из этого.
Но в любом случае молодцы, все за исключением этой функции вызывает восторг.

Ответить
Александр
27.03.2016 в 15:11

Недоволен. Не сработал промокод, добавил друга. Сказал водителю что по промокод он попросил проехаться дальше. В итоге сняли деньги за мою поездку и +то что водитель поехал дальше.

Ответить
Анна
03.06.2016 в 23:41

Негативный отзыв о водителе на Opel Astra , номер 3902 HC-7, Станислав. Ездили в гости в Боровляны. Вызвали машинку 5825 IC-5. Никаких претензий не имею, доехали хорошо, навигатор в помощь. Мы были с 6-месячным ребёнком и коляской! Обратно мы вызвали такси и попали на Станислава. Такого хамства я ещё не видела!!! Было уже 22 вечера. С маленьким ребёнком мы ждали минут 20, пока водитель туда-сюда кружил на наших глазах,не зная куда ему ехать,а мы не в пустыне! Если ты водитель-ты должен знать маршрут. Когда я добежала до него и попросила проехать 100метров вперёд и повернуть налево-он выскочил из машины и стал кричать, как это и куда он повернёт: и поворачивайте сами! Я в шоке!! 5 часов назад мы ехали и поворачивали)) потом я сказала проехать вперёд -мы подойдём к дороге! Мы с ребёнком и коляской, позднее время! На что-он просто психанул и уехал! Оставив в 22 часа вечера, 6 месячного малыша на улице!!! И как так можно? Ты-водитель такси, а не хамло на базаре!
Спасибо, его коллега на тойоте(если не ошибаюсь) видел всю картину и нас подобрал. Надеюсь в дальнейшем мне никогда не попадутся такие водители, как Станислав-вечер испорчен, впечатления о такси тем более ((( желаю всем культурных и адекватных водителей,которые не бросают деток на улице,ладно взрослые.

Ответить
Евгения
24.06.2016 в 12:35

Эккаунт заблокирован около двух недель после привязки банковской карты. Ни одной поездки не было. Пишу в службу поддержки получаю невнятные ответы, отвечает каждый раз разный специалист. Разобраться не могут. Вчера написала Людмила, запросила копии документов, для подтверждения личности. Отправила копии документов и, тишина. Отличный сервис? Долго еще ждать?

Ответить
ALEX
03.10.2016 в 23:05

Могу отметить еще не работает карта беларусьбанка mastercard стандарт это жесть, а вот от других банков все работает, видимо там у них договора заключены в оплату банковских карточек за комплексное обслуживание в то время как у беларусьбанка тарифы на выпуск международных карт в 3 раза ниже, ПОЭТОМУ UBER ПРОЩАЙТЕ, Я ЗАКАЗЫВАЮ ТАКСИ NEXT И АЛМАЗ…UBER G**NO

Ответить
Сергей
12.02.2017 в 08:48

уважаемые, обращаюсь к вам, проверяйтесвои банковские карточки, uber ворует деньгис карточек и блокирует аккаунты, это не слова доказательства на это имеются, проверяйте карточки, больше не воспользубсь

Ответить
Руслан
28.06.2016 в 15:18

Я совершаю порядка 120 поездок на такси в месяц. Как только пришёл убер в Минск я сразу стал пользоваться только им и очень быстро стал самым постоянным клиентом в Минске (это со слов организаторов убер в минске), НО, в последнее время убер постоянно держит повышенные тарифы, я езжу утром/днем/вечером и ночью, и за последнее время так устал видеть повышенные тарифы, что уже почти полностью пересел обратно на такси 7500. Я не знаю имеет-ли этот сайт какое-то отношение к реальному уберу, но надеюсь кто-то заметит этот отзыв. По мои подсчетам только в Июне uber Минск потерял на мне окола 60 поездок на блеке и 10 на иксе. Есть повод задуматься организаторам.
И да, убер любит расказывать сказки, что у них много заказов и поэтому они ставят высокие тарифы, так вот это брехня, тк со слов водителей заказов мало, а повышанные тарифы ещё больше отпугивают клиентов. Вообщем, я не знаю один ли я такой, но убер Минск меня сильно огорчает, чего, кстати не скажешь о Убере в Москве, Питере, Дубаи, Шанхае и Гуанджоу, коими я пользуюсь постоянно и повышенные ставки там только в правильное время возникают.

Ответить
Николай
20.12.2017 в 09:23

Согласен, за время с начала работы сервиса машины стали часто приезжать грязные, вонючие, ломанные, аварийные.
Иногда даже не все фары работают. Неаоторым одилам болт на клиента.
Испортился сервис. В него стремиться и попадают те, кого в обычные такси машины не взяли. И тем не менее , машин дефицит — ждать нужно по 15 минут.

Ответить
Светлана
10.07.2016 в 00:51

Сегодня я зарегистрировалась в uber, все понравилось мне.
Но одно Но, обещали первую поездку бесплатно и не выполнили.
Спасибо

Ответить
Владимир
10.07.2016 в 23:14

Здравствуйте, хочу сказать вам что работают там не хорошие люди, вчера заказал такси в СПБ, посадил гостей которые не знали дороги, водитель повёз их самой длинной дорогой через весь город, чтобы вы понимали ехать нужно было 18мин. 11км. , а ехали они 66 минут почти 70 км. , на вопрос почему ты их так повёз , ответил что все уснули и я дорогу не знал и поехал по навигатору, одним словом сволочи, написал админу, начал искать нелепые отмазки, и вернул только 500 руб, а списали с меня 2000 руб. , а маршрут должен был обойтись около 350-450 руб. Кто будет мне компенсировать сумму? Водителя звали Александр машина КИА РИО 10 ИЮЛЯ 2016 Г. 2:28 Ligovskiy pr., 16, Sankt-Peterburg, Russia, 190000 Svetlanovskiy pr., 2к4, Sankt-Peterburg, Russia, 194223 АВТОМОБИЛЬ uberXКИЛОМЕТРЫ 49.92ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ 01:06:09 МЫ ВНЕСЛИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ «пересчет» — Vitalii. Предыдущая оплата1 466,00 Новая сумма1 978,00 ? Зайдите на страничку поездки для получения дополнительной информации, в том числе счетов (если имеются) xid0b51a48a-3627-41b9-9d22-57e8f8baf4a3 pGvlI2ANUbXFfyEOgxta1RMV082993 Вы ехали с Александр

АВТОМОБИЛЬ
uberX КИЛОМЕТРЫ
49.92 ВРЕМЯ ПОЕЗДКИ
01:06:09
МЫ ВНЕСЛИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТОИМОСТЬ ПОЕЗДКИ
«пересчет»
— Vitalii.
Предыдущая оплата 1 466,00
Новая сумма 1 978,00 ₽
Зайдите на страничку поездки для получения дополнительной информации, в том числе счетов (если имеются)
Вы ехали с Александр

Ответить
Андрей
15.07.2016 в 11:32

Акция Uber IceCream: объявление было, напоминание от сервиса пришло, кнопка появилась — 30 минут и даже проблеска свободного автомобиля не было. Акция действует в Минске?

Ответить
Анастасия
27.07.2016 в 11:54

Сегодня утром пыталась заказать такси данной компании. Очень долго ждала машину , хотя мне минут 10 на экране показывало время прибытия машины «1 мин». Я естественно отказалась от заказа такси, так как очень сильно опаздывала. После чего эта компания сняла деньги с моей карты! Это как называется- » штраф»???

Ответить
Дмитрий
30.07.2016 в 02:07

Сегодня ехал и не сработала скидка, прошу разобраться

Ответить
Татьяна
30.07.2016 в 16:32

Не работает бесплатная поездка, а сегодня последний день ей воспользоваться.прошу помочь

Ответить
Светлана
11.08.2016 в 23:34

Сервис — отвратительный, водители — хамло

Ответить
Илья
12.02.2017 в 10:50

Сами не хамить, проблем не будет.

Ответить
Tess
14.06.2017 в 18:59

Uber, держите себя в руках.

Ответить
Светлана
12.08.2016 в 00:10

Некорректное поведение водителя, воспитание на нуле и банальное неуважение к клиентам.
Испортили настроение на весь вечер и напрочь отбили всё желание в дальнейшем пользоваться данной службой.
Из-за собственного высокомерия и в принципе без каких-либо причин водитель практически ночью высадил из машины пожилую женщину с маленьким ребенком, так и не довезя до пункта назначения.
Поражает такое хамство, некультурность и невежество некоторых людей.
Больше не поедем.

Ответить
enira bronitskaya
22.08.2016 в 23:19

буквально с третьей поездке убер ужастно расстроил… сначала водитель указал 12 минут к приезду через 10 минут когда мы позвонили уточнить где же машина — водитель сказал 15 минут. мы сказали — спасибо, но нет. мы отменяем поездку. увидела, что деньги с карточки списались — решила что за отмену поездки.. уже разозлилась, так как была не моя вина, но мало того. оказывается деньги списали за поездку. а вот через еще минут 15 когда водитель еще раз позвонил и спросил так вы точно никуда не едете — с меня списали еще 3,30 за отмену поездки. итого 7,30 за просто вызов убера, который никуда не возил, указал неправильно время прибытия и вообще отстой…и главное — звонить некуда, писать некуда… прекрасный сервис….

Ответить
Елена
19.03.2018 в 09:11

Первый рааз решили попробовать и я расстроена .уехал перед носом не дождался. и списал дважды с карточки по 3р.30к.ужас

Ответить
Виталия
26.08.2016 в 11:55

Добрый день! воспользрвалась UBER! При получениии карточек в Белгазпромбанке обещали 2 первые поездки (до 10 BYN) бесплатно! поездка совершена на сумму 5,71 BYN и теперь весит как задолженность на карточке! Пожалуйста, прокоментируйте! Спасибо

Ответить
Александр
01.09.2016 в 13:16

Добрый день! Приложение указывает, что данные моей платежной карты недействительны. Банк проблем с картой не видит. Связаться с представителями компании не представляется возможным, электронные сообщения игнорируются, иных контактов компании нет. Проблема не решается, пользоваться услугами не могу.
Просьба разобраться.

Ответить
Алексей
12.09.2016 в 13:25

Тогда не пользуйтесь, или поменяйте карту.

Ответить
Максим
21.02.2017 в 16:59

Авот это называеться Белоруский сервис…

Ответить
Татьяна
03.09.2016 в 09:52

Я просто в шоке! Uberx пользуемся регулярно, довольными оставались всегда. До вчерашнего дня. Когда на Свободы, 2 около часа ночи заказали с подругой машину и связались с водителем, чтобы объяснить где мы находимся. Водитель в ответ нагрубил, накричал, что у нас кривой gps и подъехать он не может и не собирается нас по всему городу искать! Мы видели, где едет машина и предложили водителю самим подойти ближе к машине, т.к. она находилась аж в другом квартале. В итоге снова нам по телефону водитель нахамил и поездку с ним отменили. За что списались деньги со счета, я не понимаю. Прт таком отношении к клиентам не ждите лояльности к службе в целом.

Ответить
Мария
07.09.2016 в 22:14

Ехали 07.09.2016 с водителем Алексеем SAIPA TIBA 1562 MB-5, при всем уважении к возрасту, водитель вел себя по-хамски: попросила поменять маршрут по дороге, что вынуждало Алексея перестроиться в крайнюю левую полосу, чего он сделать не успел, я выслушала в очень грубой манере, что мне необходимо сначала получить права (которые у меня имеются, к слову), и что мы его вынудили нарушить пдд и повернуть налево из полосы, где движение предписывалось только прямо. Следует ли отметить, что в воздухе витал запах выпитого накануне алкоголя, а езда была ну оочень медленной?
Разве пассажир может вынудить водителя нарушить пдд?
Разве сервис Uber такси не подразумевает вежливого обращения с пассажирами?
Uber становится заметно хуже, к моему большому сожалению.

Ответить
Геннадий
18.09.2016 в 00:59

Пользуюсь данным такси недавно, в общем доволен, приятные водители, хорошие машины, очень радует возможность видеть заказанный автомобиль и его приближение к месту заказа по сматфону, живу в посёлке Боровляны, время ожидания в часы пик минут 15 максимум, спасибо организатором. Однако есть несколько неприятных моментов, почему-то карточкой Беларусь банка поездку оплатить не возможно, Visa Golg. Карточка Приорбанка работает безотказно. В шесть часов утра срочно понадобилось выехать в национальный аэропорт Минск седьмого сентября, в течении получаса машину так и не удалось найти, это расстраивает, служба 107 предоставила машину в течении 10 минут. В общем большое спасибо за сервис, но иногда хочется быть уверенным, что хотя бы в пределах Столицы Республики Беларусь 30 минут не будут проблемой для компании, позиция которой столь высока на рынке подобных услуг. Спасибо.

Ответить
Рустам
20.09.2016 в 19:10

Здравствуйте. Решил попробовать это такси и был приятно удивлён. Водитель Александр на Hyndai Solaris, очень доброжелательный, помог даже загрузить чемоданы в багажник, т.к. ехали в аэропорт Домодедово. Советую всем.

Ответить
ЕЛЕНА
02.10.2016 в 15:31

Вежливые водители,хорошие машины,но..пару дней назад воспользовалась услугой..расчетная стоимость одна,а в итоге-намного больше из-за повышенных коэффициентов..И без всякого предупреждения…

Ответить
Анатолий
08.10.2016 в 10:52

Пользуюсь уже давно и много. Все устраивает кроме одного. Постоянно испытываю проблемы при вызове машины по адресу город Минск, улица Кунцевщина, дом 48. Если вбивать адрес в строку поиска, то курсор устанавливается на другой конец дома. Если курсор поставить самостоятельно перед подъездом, то вбивает адрес: улица Матусевича, дом 90. Даже при условии когда весь курсор помещается перед подъездом (на большом маштабе). Уже несколько водителей приехало по неверному адресу. Это создает неудобства и мне и водителям.

Ответить
Ренат
13.10.2016 в 19:02

Ужасный сервис, я только что удалил приложение и всем советую. Обычная, платная, забугровая развлекуха для наших Иванушек.
Сплошной обман, это обычная служба такси, которая вошла очень быстро и нечестно на рынок. Ничем от 7788, 135 или 152 не отличается. В промокодах не нуждаююсь, но обещенного промокода и в глаза не видел. Если это премиум такси, то ребята это спорно. А если премиум только потому, что машины годом свежее, то с меня корона не свалится, если я закажу привычное всем такси. За то все те деньги, что уплывают за границу при поездке с uber, останутся внутри страны, а это очень не хилый %%%$$$ на общем фоне. Цены необоснованно в тридорого! Господа UBERовцы, Спуститесь на землю, играйте честно или за такие цены предложите машины высшего класса, вино, шампанское, конфеты, кофе, с зонтиком встречайте у подъездов когда идет дождь и так далее.

Ответить
Ольга
18.10.2016 в 14:24

Впечатление о воителе такси Геннадии автомобиль Ауди А6 негативное — это мягко сказать. После поездки 11/10/2016 оставлен был комментарий в самом приложении, на сегодняшний день обратной связи нет..тоже не радует. Водитель редкий хам. И очень неприятно , что он представляет данную службу.

Ответить
Светлана
25.10.2016 в 07:58

утром такой погодой хотели отвезти ребенка в сад. Заказ оформляла через приложение. Было написано, что через 7 минут будет машина. Потом смотрю — в заказах написано, что водитель отменил заказ. Ничего не поняла, я ли там нажала что в приложении или еще что-то, но пришлось вызывать 7788. В общем, нужно в приложении разбираться, быстро заказать машину, а тем более воспользоваться услугами у меня не вышло

Ответить
татьяна
27.10.2016 в 00:09

О службе узнала недавно. Пользовалась в Вильнюсе без проблем. В минске только один раз удалось проехать нормально. Время ожидания не соответствует заявленному. Программа висит. Водители, правда не все, хамы. Из-за зависания поограммы получилось, что я вызвала такси на то время, когда оно было уже не нужно. Поездку пришлось отменить. За это списали 3.30. При этом программа не предупреждала о том, что за отмену спишутся деньги. Обратной связи ни с кем нет. Спросить ничего не возможно. Ужасная служба.

Ответить
Ирина
05.11.2016 в 01:48

Сегодня была просто в ужасе от сервиса данного такси! Uberom пользуюсь давно ,но с таким столкнулась впервые ! Заказала такси ,чётко указала адрес точки отправления и куда необходимо меня отвезти ! Все начиналось ,как всегда хорошо ! Но не тут -то было ! Звонит мне водитель такси и говорит ,что не знает ,как ко мне подъехать (адрес пер.Калинина, доступное и распространённое место ), называет мне остановку на ул.Калинина,и говорит :»подойдите сюда ,я не знаю как доехать к вам», объяснив водителю ,что я сама не из этого района и в столь позднее время никуда не пойду , прошу подъехать по адресу ! В итоге ,спустя пару минут , звоню этому вадителю ,и он мои звонки сбрасывает ! Батарея на телефоне садится ! Поездка не состоялась ,а деньги с карты списаны !!! Я в шоке от такого отношения к своим клиентам !!!! Данные такси : Дмитрий , Volkswagen Golf, BY3303 BH7, заказ в 00:07!!!!

Ответить
Анастасия
11.11.2016 в 11:08

Кого вы набираете в свои ряды ?? Во первых, почините свои навигаторы. Почему я вбиваю адрес один, а он привозит к другому ? Ну это еще пол беды. Сегодня опаздывали на совещание, вызвали убер, таксист приехал по адресу, который определил значок, отрегулировать сам значок самостоятельно не получилось, т.к карта по целой улице показала только одно единственное здание. Пытались объяснить ему словами, как ехать, обычная карта показала, что надо просто проехать в обратную сторону, так водитель стал плутать, по телефону говорил сквозь зубы ( походу психанул) в итоге тупо отменил заказ. Итог! Провалили совещание, спасибо компания!!! Тем самым вы упали на дно, даже алмаз себе такое не позволяет.
тел водителя +37533 ****** Илья, форд фокус

Ответить
Дмитрий
19.11.2016 в 16:28

Первый раз решил прокатиться на убере и вот, что получилось…
Было предоложение от майлайф, отправить слово убер на спец. номер и получу 2 бесплатные поездки на сумму до 10 рублей. Так и есть, пришёл промокод, зарегистрировал его в убере и через какое-то время срочно нужно было доехать на встречу. К водителю претензий ноль, красавчик одним словом. После поездки списали деньги ну и я конечно же, что такое у меня же прокод. Написал в поддержку, а они мол этот код действует только с картами виза, а у вас мастерккард. Я им говорю, что ни где это не было написано, а точнее то вы сча узнали это не мои проблемы верните деньги. Ответа так и не пришло. Одним словом развод. Вот так потом и катайся на убере. Им всего год в Минске, а за репутацией не следят.

Ответить
Артём
21.11.2016 в 01:54

Вечер добрый. Хотелось бы рассказать про ребят «Южан» в спб. которые работают в Убер.
С чего вдруг Убер начал их нанимать на работу не понятно. Но ведут себя крайне отвратительно. Так вот, ребят если вы берете хачей на работу будьте добры проверять знание хотя бы русского языка у них.А то мало того что он не по точке указаной приехал, так еще не может объяснить где он находится потому что по русски не бе не ме. И еще к примеру один кадр вообще чуть ли не матом ругался когда мы в пробке стояли, подрезал машины и тд. Лично меня не радует то что начался набор Южан.

Ответить
анжелика
21.11.2016 в 10:08

Добрый день! Сегодня зарегистрировалась и заказала поездку, промокод на бесплатную поездку не прошел….. теперь воспользоваться им не смогу?

Ответить
Тамара
29.11.2016 в 23:25

Отвратительный сервис!!! Первый раз в жизни решила попробывать и наткнулась на ужастное отношение к работе…
Сегодня 29.11 зарание забранировала поездку на 11.00 водитель принел. .. в итоге я прождала мин 5 и набрала водителя так как увидела по навигатору что он дрижется совершенно в другом напровлении… и что я в ответ услышала хамское отношение… водитель орал и груба отвечал на вопросы …. в итоге разговора он сказал отминить заявку … так как у меня времени ждать небыло … я отменила заявку. И в итоге по холатности водителя с меня списали стоимость не осужествленной поездки! Я оставила отзыв администратору. Что в ответ мне написала мои списонные денежные средства будут возвращены в течении 1-5 рабочих дней! Ужастный мнение складывается про этот сервис!!!

Ответить
Ирина
01.12.2016 в 15:14

Во вторник 29.11 я сделала предварит.заказ через приложение uber, мой телефон не принимал входящие звонки, я смотрю что в приложении все прописывали водитель подъезжает, итак почти 20 минут, оказывается в указании адреса не прописывается и не идет поиск номера подъезда, а водитель не может до меня дозвониться. В итоге,прошло еще 20 мин..и я вынуждена была отмену сделать. И за это, что в приложении нельзя указать номер подъезда и квартиру, с меня сняли 3.3 рубля. За 40 минут меня естественно водитель не нашел, я опоздала на встречу еще и деньги сняли(((((

Ответить
Андрей
03.12.2016 в 11:42

Вчера в 22:41 совершил поездку по маршруту проспект Любимова 34 -Червякова 8 .по прибытии пришел счет 12р 92к-был удивлен при детальном изучении маршрута увидел что машина каким то странным образом ухала на кольцевую потом вернулась и продолжила маршрут при попытки написать это с телефона сообщение не отправлялось . ВОПРОС
Что делать дальше? пи как такое могло произойти (водитель был Роман бмв 3 серии)

Ответить
Андрей
05.12.2016 в 12:11

Я прошу прощения если я не прав но уже 5 число не кто со мной не связался с убера написать жалобу с телефона я не могу (функция не работает) а деньги за несуществующую поездку с меня списаны. Скажите как связаться с представителями убера ? Или что вообще делать в данной ситуации? вот мой прошлый пост
2 декабря в 22:41 совершил поездку по маршруту проспект Любимова 34 -Червякова 8 .по прибытии пришел счет 12р 92к-был удивлен при детальном изучении маршрута увидел что машина каким то странным образом ухала на кольцевую потом вернулась и продолжила маршрут при попытки написать это с телефона сообщение не отправлялось . ВОПРОС
Что делать дальше? и как такое могло произойти (водитель был Роман бмв 3 серии)

Ответить
Юлия
06.12.2016 в 03:43

Деньги за несуществующие поездки списываются! Водители хамы , не все, но в последнее время большинство . Карты с ошибками, водители города не знают . Приложение удаляю и вам советую ! Хотят убер в Минск — сначала работу настройте !

Ответить
Алексей
18.05.2017 в 18:16

А что вы хотели профессионалов в чмубере нет и быть не переплачивайте и мучайтесь с людьми не знающими город игрушка для слабоумных(навигатор) не панацея город надо знать

Ответить
УберОбманывает
06.12.2016 в 11:34

Произвел регистрацию в UBER, ввел промо-код UBERMEGA2 он оказался не действительным. Обманщики.

Ответить
UBER
09.12.2016 в 04:57

Здравствуйте! Промокод изменился.
Рабочий промокод: 3e4769hhue

Ответить
Наталия
24.12.2016 в 15:38

Доброго дня! Сегодня ночью незаконно списали деньги с карты!! Несуществующая поездка по кольцевой города Минска?

Прошу пояснить?!

Ответить
yuliya
09.12.2016 в 15:09

Добрый день!

В машине остался телефон, звоню по нему, а он уже недоступен. Водитель говорит, ничего не знаю, «машина ушла в смену, ждите до вечера». Пока я буду ждать до вечера, она этот телефон уже пять раз продадут и перепродадут! На все письма на емэйл вы не отвечаете!!!!! Что за безобразие?

Ответить
Наталья
09.12.2016 в 16:57

Все обман. В течение дня пыталась заказать такси 2 раза, так у них всегда пиковые расценки, что в 14.00, что в 21.30. В итоге поездка ни одна не состоялась, а деньги с карты списали, Удаляю приложение и никому советовать такой сервис не буду.

Ответить
Александр
10.12.2016 в 01:48

Сегодня вызвал такси uber, приехал водила на бмв 5-ке, опоздал на 20 минут. Далее поездка: водитель наверное думал что он один, да еще на треке, вообщем думал что у старушки поотлетают колеса. Ладно, приехали к месту назначения …попросил остановить авто, наездник умудрился нахамить мне. Написал жалобу в службу такси, надеюсь прочитают и примут меры.

Ответить
Евгений
11.12.2016 в 13:56

Несколько минут назад заказал UberX. Поездка не далеко была, поэтому диапазон был 3-5 руб. В итоги программа нашла водителя, который был в 7 минутах от меня. Через минуту он сбросил поездку. Программа нашла друго в 10 минутах от меня. Он тоже сбросил. Когда зашел в программу, диапазон стоимости уже был 6-8 руб. Мое мнение, что водители намеренно сбросили поездки до повышение тарифа. Что ж выбрал другое такси. Завезли за 4.20 руб.
Что ж видимо стоит пересмотреть свое отношение к Uber

Ответить
Ирина
14.12.2016 в 16:04

Здравствуйте, зарегистрировалась на убер, при регистрации указала карту VISA затем ввела промокод VISABY, после чего у меня появился код на 8 руб. Когда вызвала машину, то промокод пропал и с меня списались деньги за поездку. Куда деваются промокоды???

Ответить
Андрей
15.12.2016 в 07:43

Я вижу представители убера иногда что то пишут. Напишите плиз как с вами связаться чтоб оставить жалобу на списание денег за неосуществленную поездку .Через приложение на телефоне клавиша отправить не нажимается.
.

Ответить
Елена
16.12.2016 в 14:54

Здравствуйте, не нашла формы обратной связи на в приложении, ни на сайте… Хотя, наверное, при работе с клиентами такое должно быть.
Устанавливала приложение на телефон. ввела промо код, но услугами такси не воспользовалась. По некоторым причинам пришлось сбрасывать телефон до заводских настроек. Приложение переустановила, но промокод на 5 рублей скидки не добавляется. Пишет, что использован. Как же использован, если я такси не пользовалась?
Хотелось бы услышать ответ, что делать и как поправить данную ситуацию

Ответить
Роман
17.12.2016 в 13:47

Вчера в первый раз воспользовался услугой Uber Х. Был очень сильно разочарован деятельностью этой компании. При составлении маршрута мне была рассчитана примерная стоимость 11-16 рублей. Но каково же было моё удивление и возмущение, когда с карты по приезду списали 31 рубль. Это почти в три раза больше, чем я рассчитывал. Водитель пояснил, что посчитали по повышенному тарифу, т. к. рядом не было машин. Но позвольте, а я тут причём? И не в три же раза!!! Далее больше, машину подали не к тому подъезду, причём водила стал на стоянку и мы ходили его искали, на вопрос почему не стал у нашего подъезда, он ответил, что а почему я должен мешать проезду, хотя места там хоть отбавляй. По приезду к месту назначения, водитель автомобиля не мог найти нужный адрес, хотя всё было очевидно, пришлось минут 10 кружить по району.
В общем больше никогда не воспользуюсь этой службой и никому не советую.

Ответить
Сергей
17.12.2016 в 22:28

Андрей, попробуйте напизать им через заявление в милицию о краже денег с вашей карты.

Ответить
Сергей
17.12.2016 в 22:31

По коментариям, и отсутсвию ответов на них, с убером связываться желание пропало совсем.

Ответить
Александр
18.12.2016 в 12:57

Прошу связаться со мной по поводу незаконно списанных денег

Ответить
Наталия
25.12.2016 в 16:53

Давайте совместно подавать заявление в милицию.

С меня тоже списали деньги, как будто я ночью по кольцевой Минска каталась! И даже никто не отвечает!

Ответить
доступности. удалила нахер то приложение и никому не советую это ганотакси...
20.12.2016 в 12:53

В свой день рожденья была очень занята раблтой, но гости уже скоро должны были прийти и я с магазина вызвала убер что бы тяжолые сумки довезти. Машине приехала быстро, нон водитель даже не помог донести сумки просто смотрел и все. Потом поехал такими кругами и на лысой резине не смог заехать на горку. Потом я уже ему сказала как объехать и там тоже не смог потому что соседи в узком переулке поставили свои машины. В итоге он с меня взял 100 грн за поезжку в 10 мин и скахзал все тащите сумки дальше сами. пришлось звонить родным что бы подошли помогли сумки тащить. И это междупрочем в «женские дни еще». Так скажиет пожалуйста что у Вас за тарифы и отношение? У меня подруга с Воскресенки за такие деньги приехала ко мне, а я с магазина в 10 минутной и еще и сумки тарабанила

Ответить
Екатерина
21.12.2016 в 17:03

Сегодня ехала с Бигза на улицу Грушевская. Стоимость поездки приблизительно выдало max 12руб. Уважаемые представители !!!! Почему меня повезли через Ждановичи ,сделав огромный круг ,я так и не поняла?!!!! Прошу разобраться в этой ситуации!!!!! За поездку сняли в районе 15 руб!!!! ЧТО ЗА ОБМАН И РАЗВОД НА ДЕНЬГИ????

Ответить
Кристина
23.12.2016 в 23:43

Добрый вечер!
Убедительная просьба обновить навигатор для водителей. Ваши водители обязаны ехать по маршруту, который проложил им навигатор, значит карты в навигаторе должны быть самыми новыми. Я не хочу быть навигатором для водителей. Сегодня воспользовалась вашими услугами, конечной точкой был адрес Богдановича 134, а навигатор вместо этого адреса проложил маршрут до Богдановича 135. И все из-за того что в навигаторе у водителя нет этого дома.
Крайне недовольна, потому что это не единственный адрес которого почему-то у вас нет.

Ответить
Наталия
24.12.2016 в 15:38

Доброго дня! Сегодня ночью незаконно списали деньги с карты!! Несуществующая поездка по кольцевой города Минска?

Прошу пояснить?!

Ответить
Виталий
24.12.2016 в 18:45

За последние пол года сервис испортился так, что теперь пользоваться им пропадает всякое желание. На такси езжу часто, поэтому расценки по городу мне знакомы, но эти повышающие коэф в любое время дня и ночи уже порядком достали, как и полностью изменившееся отношение водителей, хамство через одного, незнание элементарных мест по Минску, опаздывания, отмены заказов и т. д. Думаю яндекс или пятница Прекрасно справятся с тем чем не может Убер. Удачи вам и с таким отношением.

Ответить
Светлана
26.12.2016 в 13:01

Минск,Беларусь.У меня впечатления от убера противоречивые..Первая поездка-я просто в восторге,водитель не знал как угодить,включить кондишн,переключить радиостанцию и т.д.,бесплатная поездка не сработала!!!с каждой последующей сервис все ниже и ниже..зависит от водителя!делала предзаказ,как бы запланированная поездка!для детей,не могла сама забрать(15 и 5 лет),расчет оказался по пиковым расценкам почти в 3 раза!!еще..не так давно,из магазина вызвала убер,мало того,что расчетное время прибытия было 5 минут,машина на стоянку прибыла за 13!так водитель остановился вдалеке на парковке,еще несколько минут стоял там,а потом только подъехал,не извинившись само сабой!ехать с ним было не приятно,водитель прямо излучал негатив..даже на чай не оставила.Другой случай,машину вызвала из детского сада ,опаздывали с ребенком на занятия,вместо 4 минут прибытия мы ждали 15!!!звонила,уточняла,,он заблудился в 3 соснах!!!в это время пришлось ждать с ребенком на улице в мороз и снегопад!я бы своим ходом уже доехала!!короче сервис с каждым разом все хуже и хуже!!

Ответить
Юрий
30.12.2016 в 12:23

Минск. Вызвал машину. В приложении непрерывно показывало 1 мин до прибытия. Пытался дозвониться до водителя — не ответил. потом пришло сообщение, что с меня сняли 3,3 за то, что я не явился в течение 5 мин. Водитель даже не отзвонился и в приложении никакой информации о прибытии не поступало. Телефонов нигде нет — разговаривать не с кем. Верните деньги, господа.
Причем ситуация с ожиданием водителя — не в первый раз. Однажды уже ждал минут 15 водителя, который вроде как давно должен был быть. Оказалось он ждал у соседнего дома. Позвонить сам он тоже не мог.

Ответить
Юлия
01.01.2017 в 04:45

В новогоднюю ночь сняли за поездку на уберх 48р вместо 11р, мошенники, рассчитывают на людей отдыхающих в праздник. Буду писать в вышестоящие инстанции, такого ужасного такси ещё не видела. МОШЕННИКИ.

Ответить
janna
01.01.2017 в 06:53

Жуткое обслуживание. Не место на рынке услуг Республики Беларусь. Деньги снимают не понятно на основании каких документов об не оказании услуг потребителям. Никогда не пользуйтесь услугами столь сомнительной компании, не вводите номер карты — это мошенники. Где водители не оказав услугу, говорят, что не знают где находится адрес их работодателя. Люди не попадайтесь на удочку мошенников!!!!!!!. Имею горький опыт.

Ответить
Сергей
01.01.2017 в 11:57

Это капец, ребята… Расчётная стоимость поездки, была 10-12 рублей. В НГ ночь, за 9.4 км, списали 49 рублей! От куда такой тариф??? Вы с ума посходили??? Да мне кажется, даже самый наглый уксус, от борта, и то бы меньше запросил!
Почему сразу не указали о стоимости? Я бы при заказе, сразу бы послал вас с такими тарифами!
Буду разбираться по этому вопросу, а после, удалю к чертям такое приложение!

Ответить
Алексей
18.05.2017 в 18:21

Там коэфицент был высокий … хотели дешачёк получите

Ответить
Юлия
13.01.2017 в 09:09

Пытаюсь пользоваться Убером…даже несколько раз получилось))) хочу описать плюсы и минусы:
+ водители вежливые, дипломатичные, ездят аккуратно, в салонах машин чисто, нет громкой музыки и т.п.
+ стоимость поездки немного ниже такси (если без повышающих коэффициентов)

остальное (приложение) работает «так себе»…
— яндекс карты отвратительны — местоположение указывают неверно (например сегодня вместо ул.Сухой, 8 карта показала ул.Сухая, 28). Далее…я живу в длинном доме, в котором 18 подъездов, и заезд к разным подъездам с двух разных улиц. Возможности указать подъезд и с какой улицы заезжать водителю нету. Приходится звонить либо писать смс водителю (а ведь все должно работать в один клик).
— самим приложением пользоваться не очень удобно…сегодня заказала машину, приложение пишет «свободных машин нет», я машинально вышла из приложения, вызвала другую службу такси по телефону….и тут мне приходит месседж, что машина убер уже в пути ко мне…я давай отменять заказ…ну зачем вот все это?? давайте как-то работать действительно в один клик и использовать нормальные карты.
— утром и вечером найти машину сложно (либо их нет, либо повышающий коэффициент) — приходиться ездить на обычном такси — так быстрее и дешевле

Ответить
Татьяна
15.01.2017 в 18:18

Собрались с 2 детьми поехать на ДР, вызвала UberX, приезжает машина, а водитель говорит нам в лоб : «Я вас не поведу без автокресла». Хотя раньше ездила на убере раза 3 с детьми и вопросов не возникло. Ладно, бог с тобой, дверью хлоп и до свидания, но ЗАЧЕМ он мне вызвал другую машину Uber ????? Я это уже увидела позже, поэтому за отмену сняли деньги.
P.S . Не поехала на второй машине убера, т.к. раньше вызвала другую службу такси.
В итоге уехали на другой службе такси и с опозданием приехали на праздник. Спасибо, за испорченное настроение!

Ответить
Елена
16.01.2017 в 14:37

Подскажите, как нам вернуть забытую в Убере вещь? Через специальную форму не выходит. С нами не связывается водитель.

Ответить
инна
19.01.2017 в 12:05

вчера ехала с приятным и вежливым водителем Сергеем на Гольфе,такой классный парень-я попросила его сделать мне приятно и он сделалл)))Сережа я тебя обожаю!!!

Ответить
Татьяна
19.01.2017 в 13:42

На днях вызвала такси убер, указав время 15.20. Тишина. В 15.40 уехала на обычном такси. В 15.45 пришло сообщение, что машина убер прибыла. Ввела ответ, что машина уже не нужна, так как не расчитывала так долго ждать. Списали 3,30 руб. За что? И как вернуть деньги?

Ответить
Дмитрий
19.01.2017 в 19:29

Жена с дочкой заказали Uber, приехал водитель, и отказался везти, т.к. нет детского кресла, за отмену сняли деньги! Другой случай: я заказал машину, должна была приехать через 5 минут, через 15 звонит водитель: «Вы где?». В итоге выяснилось что он не туда приехал, предложил ждать еще 15 мин. После отказа тоже сняли 3 рубля.
Как вернуть деньги?

Ответить
Денис
21.01.2017 в 10:54

Одни минусы , произвел одну поездку , так после этой поездки произошло двойное списание , доказательства скрин все есть,Но из-за их недоприложиния в котором нельзя прикрепить файл я не могу им прислать доказательства и они не хотят возврощать деньги !!!!
НЕ пользуйтесь это Шаршкиной конторой , Лучше на такси ездить !!!

Ответить
Анастасия
23.01.2017 в 15:20

хорошая служба. Но если бы добавили такую функцию как «детское кресло» было бы еще лучше. Ведь у некоторых водителей оно есть и они без проблем ставят.

Ответить
Виталий
01.02.2017 в 11:34

Не смог найти в приложении форму для вопросов. Интересует такой момент. Я, как пользователь, при заказе должен акцептовать пиковый тариф, если такой применяется в конкретный момент времени. Однако, если я заказываю авто на время, то приложение не информирует о наступлении пикового тарифа и итоговая стоимость оказывается выше ожидаемой. Прав ли я, что в приложении происходит именно так и отсутствует информирование о применение пикового тарифа или изменении тарифа при заказе заранее на определённое время.

Ответить
Александр
06.02.2017 в 01:49

неоднократные проблемы с расчётом стоимости одного и того-же маршрута. требую вернуть деньги.!!!!!!
я регулярно езжу по маршруту Бельского 20 — Илимская 12 (минск) и если не считать коэффициентов то эти 19 км маршрута обходятся мне примерно в 10-11рублей
И… каждую пятую поездку ваш странный навигатор пытается удлинить маршрут на ЛИШНИЕ 20км и 10 минут по кольцевой. я разумеется на это не соглашаюсь и мы ездим как всегда.
Но сегодня мне ваш навигатор сперва предложил неправильный маршрут, а потом ещё и сняли деньги за длинный хотя мы поехали коротким. (это 20км ошибки чтобы вы понимали)
что происходит? я потратил уже битый час на попытки достучаться в ваш офис!
верните деньги и разберитесь с вопросом! не в первый раз же

Ответить
Виктор
12.02.2017 в 11:13

Работаю в Убер на своем автомобиле.Господа посажиры Вратли вы решите свои проблемы с вадителями,жалуясь в убер на убер..Большинство недавольств пассажиров это результат програмного обеспечения,поражаюсь ваобще как мы вас находим.Вызывают в дом пиегжаеш просто или на точку на улице,или с обратной стороны дома..Часто если вы стоите слева,мне показывает что вы справа.и наобарот.Последние 200метров мы едем просто на точку,как в лесу,только Вы и Я,даеще движение почему то сверху в низ,Какой косоголовый хрен это придумал,но сбожей помощью мы иногда всетаки вас находим и везем, иногда бесплатно, иногда даже в убыток.Вы жалуетесь на нас в убер,а они присылают нам , не умееш пользоваться навигатором , или плохая посадка,а сами , забирая половину денг ниделают реально ничего,для улучшения бизнеса,их бизнеса.ЖАЛОВАТься надо не В убер,а НА убер. В минтранспорта, Торговли, они отвечают за услуги или Горисполком.Только тогда наш с вами сор выйдет из избы иктото этим сможет занятся.С уважением Виктор.

Ответить
галина
14.02.2017 в 10:39

где ваши контакты ? куда писать о проблеме ? специально что ли ? мне какой раз списывают по повышенному коэффициенту — но я не вижу что бы я с этим соглашалась

Ответить
галина
14.02.2017 в 10:56

Еще раз потратила 5 минут — так и не нашла — где писать ! «Дружественный » интерфейс расписывает все возможные вопросы — Я не знаю сколько я должна потратить времени еще на ознакомление с вашим такси !!!!!!!!Еще раз спрашиваю — почему в последние несколько недель вдруг всплывают повышенные коэффициенты — когда ты с ними не соглашаешься ? Где смотреть ? Откуда ? Мне сегодня поставили коэффициент 2, 1 — просто так ! Ответьте хоть на E- mail !!!!

Ответить
Екатерина
19.02.2017 в 02:18

Негативное впечатление об uber. Мне не повезло трижды, сделала выводы что это плохое такси. И так, начну свою грустную историю, первый раз, было заявлено время подачи авто 15 минут, сумма поездки была 321р., после ожидания мной авто в течение 10 минут, водитель отменил поездку, последующие мои попытки заказать авто не увенчались успехом, т.к. сумма поездки, почему то выросла до 500р. Просто, вызвала другое такси) В общем не особо расстроилась) но я же верно в чудо, т попыталась ещё раз заказать авто, на этот раз водитель сразу перезвонил и сказал что не повезет меня по указанному адресу, что он отменит заказ, а я чтобы искала другую машину) такой милый, спасибо что не потратил моё время на ожидание) и сразу переключили меня на другого водителя, не указав стоимость поездки, ну или я была в печали и не рассмотрела ее) в общем, имея горький опыт, позвонила сама водителю на которого пришла ссылка. Он ответил что не едет по указанному мной адресу, и вообще меня плохо слышно) этот заказ отменила я, и опять вызвала другое такси. Как то всё печально у них с водителями.

Ответить
Руслан
19.02.2017 в 07:53

Очень огорчила первая поездка. Заказанная машина не пришла, прождал на улице 20 минут. Маршрут поездки на втором автомобиле , не совпадает с действительным, что привело к списанию средств превышающим данной поездке. Спасибо за услугу , но на других службах получается дешевле и быстрее. Я не говорю о том , что я опоздал на работу, по Вашей вине.

Ответить
Ольга
19.02.2017 в 14:00

Ужасно испортился uber, последнее время машины приезжают в таком ужасном состоянии что садиться не хочется. Грязные как внутри так и снаружи, запах соответствующий… маршрут водители выбирают подлиннее (не спрашивают как удобно, и редко соответствует тому который указан при заказе). Водители все чаще начинают приезжать позже чем указано по времени (типо, ой, а я не заметил что принял Ваш заказ)…
Как-то совсем неприятно становится пользоваться данным такси…

Ответить
Юлия
20.02.2017 в 12:25

как вернуть забытую в uber вещь?ни водитель,ни служка в целом не реагируют

Ответить
Максим
21.02.2017 в 16:18

Я вообще не смог машину вызвать… Данный моей карты видите ли недействительны.
решил попробовать первый раз. желание пробовать вообще пропало.
Службу технической поддержки не нашёл.

Ответить
Виктор
24.02.2017 в 07:06

На заранее запланированную важную поездку никто не откликнулся, уведомления не пришли от приёме заказа не до не после назначенного срока. Пришлось вызывать вручную в последние минуты. Это нормально?!

Ответить
Евгений
24.02.2017 в 07:41

Отвратительный сервис, машину заказать невозможно. После 10 минут безуспешных поисков машины пришлось вызывать 7788. Кому нужны их низкие расценки если в наличии минимальное количество машин?

Ответить
Виталий
26.02.2017 в 15:38

UBER! Я искренен хочу поблагодарить тебя за технологии, дающие возможности полноценной работы для глухонемых. Моему восторгу и благодарности нет предела!!! Это круто, по-настоящему круто!! Никакого преград, никаких неудобств!! Вы сделали мир круче. СПАСИБО

Ответить
Николай
27.02.2017 в 06:29

Добрый день! Подскажите как удалить историю поездок?

Ответить
Ульяна
28.02.2017 в 22:52

Вызвала машину 28/02/20017 вечером, время ожидания было сначала 5 минут, потом еще 5 минут, потом еще раз 5 минут. Водитель не приехал и не связался, самостоятельно отменил поездку после 15 минут ожидания на улице. Почему с меня списали сумму за отмену заказа? Почему водитель не позвонил, если не мог меня найти? Следующая машина нашла нас быстро и без проблем. Прошу вернуть снятую сумму за отмену заказа 3,30 рублей. Поставила этому самостоятельному водителю Александру водителю 1 звезду. Ужасно недовольна, сколько пользовалась Вашими услугами, всегда было на высоте. Не портите себе рейтинг))))

Ответить
Екатерина
01.03.2017 в 14:37

Раньше ездила с убером каждый день, теперь ни ногой!!!! Списали стоимость поездки как за повышенный ПИКОВЫЙ!!!!! тариф не в час пик, причём 2 раза за 1 день — что говорит о явном сбое в приложении — хотя я выбирала обычный тариф — причём писала об этой проблеме в тех поддержку, на что мне ответили мол, вы сами выбрали такой тариф. Это МОШЕННИЧЕСТВО чистой воды. Товарищи — проверяйте свои карточки и то, что списывают !!!! Это уже далеко не в первый раз.
Сервис испортился сильно, все жалуются — но ничего не меняется.

Ответить
Иннокентий
02.03.2017 в 10:04

Не советую связываться никому.
Мой мобильный оператор предоставил промокод на 2 бесплатных поездки в такси убер.
Однако, всю сумму списали с карты.На вопрос, почему прококод не был применен, от убер был получен ответ о якобы моем подозрительном аккаунте:(
Чем он показался им подозрительным, мне внятно объяснить так и не смогли. Вот вам и сервис!
Вот такое отношение к клиентам.
Неприятный осадок. Будьте внимательны, и если убер предоставляет промокод на бесплатную поездку, будьте готовы к тому, что бесплатной она не окажется.

Ответить
Татьяна
05.06.2017 в 19:31

Разводит этот сервис, Александр, не только пассажиров. но и водителей, которые там устраиваются. Мой муж там подрабатывал что-то около 2 месяцев, зарплату получил в общей сложности 150 $ — это за 1,5 месяца, а за последние 0,5 месяца ему вообще не заплатили — сказали, что вычли на штрафы. Как такое вообще возможно? Есть же какие-то нормы по оплате, в РБ минимальная оплата труда не м.б. меньше 265 бр (147 $) в месяц. Московский руководитель Юбер еще и написал, что это мой муж нанес компании ущерб свей работой. А я думала, наоборот! Муж работал каждый день от 8 часов до 16

Ответить
Андрей
02.03.2017 в 10:52

Не доволен картой и навигацией. Домашний адрес вообще определяется не известно где. Благо что я сам заметил и сказал куда ехать водителю. Некоторые адреса даже не определяет. Огромная просьба прислать администрации всё исправить!

Ответить
Оксана
07.03.2017 в 09:11

Впечатления от сервиса самые отвратительные!!! Сегодня заказала авто, т.к. срочно нужно было добраться до места. Опаздывала. Время прибытия машины было указано 10 минут. Меня вполне это устраивало, если бы не одно но… Через несколько минут это время стало увеличиваться 11 минут, 12 минут, спустя 5 минут ничего не поменялось. Я начала волноваться и связалась с водителем. На вопрос когда сможет приехать, он ответил что-то невнятное типа через 9 минут. И куда я могла уже успеть с таким СЕРВИСОМ!!! У водителя поинтересовалась: будут ли списаны деньги за отмену. Он ответил, что нет. Однако через минуту пришла sms о списании с моей карты суммы в размере 3,30 руб. Вопрос: за ЧТО???? Если услуга мне не была оказана по вине перевозчика, который не может вовремя приехать????
Рекомендовать кому-то сервис UBER?!. Особенно когда вы опаздываете?!
Не советую!!!!
Вызывайте привычные нам всем такси — сбережете НЕРВЫ и ВРЕМЯ.
P.S. Мало того, связаться по телефону и пожаловаться на такой сервис некуда. Контактных телефонов для связи нигде не указано.

Ответить
Екатерина
16.03.2017 в 09:16

Сегодня в 8.30 вызвала Uber, время прибытия было указано 15 минут. В реальности же водитель приехал в 9.00. В результате-опоздание на работу. Это на первый раз, когда водитель по дороге на заказ едет совершенно в другую сторону. Если бы правильная информация была указана сразу, я бы отменила заказ. Это неуважение в клиентам и их времени.

Ответить
Сергей
31.03.2017 в 23:16

Всегда были только положительные эмоции и впечатления! Но 31.03.17 после концерта Лепса заказал такси,пришло подтверждение,что заказ принят,фото водителя,номер машины все дела….5 минут. Выходим с супругой проспект Победителей,111, видим машину Поло 0544 и счастливые прыгаем в салон….А водитель- пордон господа у меня новый заказ!!! На вас сбой пришёл…Я ему показываю свой телефон и его фейс,а он выходите и всё!!!! Очень хотелось его высадить под дождем,аж кулаки зачесались… Очень жаль,что так кидают…

Ответить
Рустам
12.04.2017 в 21:29

Причем б.. водитель?Это программа,он не мог вас взять!!!!!!Это не такси за нал!

Ответить
павел
06.04.2017 в 13:57

Двое суток ставят машину в эфир вместо обещанного часа.руководству убер в Украины видимо плевать на водителей и на свои обязанности .все говорят подождите 10 минут и так вторые сутки уже даже не смешно.

Ответить
Евгений
11.04.2017 в 13:29

сегодня моя жена поехала с Рафиева до Бангалор ,водитель не знал дорогу и ездил кругами , ссылался на навигатор, в итоге цена за поездку зашкаливает , время потрачена уйма , в итоге супруга опоздала на собеседование .
Хочу отметить , что у же не первый раз водители UBer едут не самым коротким путем( хотя просишь самым коротким)

Ответить
Рустам
12.04.2017 в 21:38

Какая то цена?Ценник у вас при заказе сразу рассчитанный километраж.А вы предполагаете , что добрая половина водителей убер это не матерые «уксусы»?а просто люди желающие подработать на своем авто!!!!!Они едут по навигатору,а он соответственно показывает маршрут исходя из пробок,аварий на дороге и т.д.!!!!

Ответить
Юлия
11.04.2017 в 18:46

Здравствуйте, пользуюсь Вашим сервисом часто и в целом довольна. Но сегодня примерно в 18.20 вызвала такси, водитель откликнулся, время ожидания было 6 минут. По прошествии 3 минут время ожидания стало 7 минут. При этом на карте водитель не сдвинулся с места. Пробок в районе нахождения авто обычно не бывает.После отмены и повторного вызова стоимость проезда возросла вдвое. Я принципиально вызвала другую службу такси, где у меня точная гарантия по времени приезда, т.к. уже опаздывала.
Вы каким-то образом контролируете умышленные действия водителей для повышения стоимости проезда, или это политика компании?

Ответить
Иоанна
14.04.2017 в 14:58

Не могу вызвать машину, тк указывает что моя карта не действительна!!! Хотя по срокам она действительна и я ей активно пользуюсь. Вводила также данные карты мужа и та же история. В чем дело?

Ответить
Евгений
17.04.2017 в 07:52

Поднимите пожалуйста цены на uberx. После последнего снижения цен заказать машину утром в Боровляны стало невозможно, выдается сообщение No cars available, не предлагаются даже полуторные-двойные тарифы. Верните как было

Ответить
Логаг
01.05.2017 в 09:46

Евгений. Я как водитель убер сообщаю вам что в боровлянах нахожусь каждое утро с 8:30 до часов 10 утра, заказов нет, о коэффициентах даже говорить не хочется уже как 2 месяца их нет. Если хотите заказать машинку в боровлянах пытайтесь это сделать заранее

Ответить
Евгений
11.05.2017 в 10:34

8:30 к сожалению поздно, если бы Вы были на час раньше — примерно в 7:30 — получили бы постоянного клиента

Ответить
Анастасия
21.04.2017 в 23:29

Добрый вечер, вызвала машину, водитель ехал завершая предидущий заказ. Я вышла спустя минуту указанного времени прибытия. И что? Водитель отменяет мой заказ и уезжает. Вот прям в полметре от меня. Это нормально? Я ждала машину 18 минут, после чего пришлось заказать по новой.
В целом к водителям компании uber вопросов нет. Все всегда на уровне. Но сегодняшний инцидент меня очень расстроил.

Ответить
Кирилл
28.04.2017 в 10:18

Пользовался UBER периодически, был доволен и ценой и сервисом. 26 числа, вечером вызвал такси на Денисовскую 51, Рено Меган, Алексей, 6 мин… всё гуд жду… смотрю, по карте, машина уезжает в противоположном направлении… но время есть, жду… смотрю уезжает дальше, набираю водителя +375 44 ***-**-**, чел не напрягается, просто не берёт трубку, но в это же время, машина движется, уже аж на Немиге… звоню третий раз, ситуация таже, в итоге прошло 10-15 мин такси нет, а наглая программа убера списывает с карточки 2,90BYN за отмену вызова, хотя вызов отменил водитель, САМ ВОДИТЕЛЬ ОТМЕНИЛ !!!! Просто шикарный сервис !!! Водитель не просто взяв заказ, решил на него не поехать, он также не поднимает трубку, отменяет вызов через 10-15 минут !!! И с какой-то радости, 2,9 снятые за этот горе вызов мне кладут на баланс убер, и то только после того как в программе начинаешь жаловаться что водитель отменил вызов ! То есть, если не нажать этот водитель будет брать заказы и их отменять и зарабатывать по 2,9 с тех кто не затребует возврат денег за отмену ?!?!?! Кто дал право снимать деньги с карточки за НЕ ОКАЗАННУЮ УСЛУГУ !!! УЖАС стал а не убер.

Ответить
Мария
29.04.2017 в 19:07

Верните нормальный убер!После понижения цен машину без коэффициента вызвать почти невозможно,поездка выходит в два-три раза дороже тарифа!Теряете постоянного клиента и думаю таких как я много.Обычное такси теперь намного надежнее.Поднимите цены обратно,чтобы не терять своих водителей и пользователей!

Ответить
Екатерина
29.04.2017 в 21:18

Крайне не довольна! 29.04.2017 в 17.09 заказала такси от Киселева до Коржа. Пришло подтверждение заказа, mazda cx-5, водитель Геннадий, время прибытия 3 минуты. Вышла на улицу, стою на холоде с сумками, беременная, и вот оно… звонит водитель, спрашивает адрес, куда едем и о чудо… КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ… цитата водителя » Коржа — это розочка? нет, не поеду, отменяйте заказ». Вот это такси!!! Сервис 10 баллов. Для себя я выводы сделала…

Ответить
Александр
10.05.2017 в 22:09

отменяйте и с вас спишут 3,5 руб в его карман )))зачетно

Ответить
Станислав
05.05.2017 в 09:14

Удалил убер и больше в жизни пользоваться не буду. Отвратительно. Цены постоянно завышают. Поездки отменяют. Деньги с карточек снимают как им вздумается. Последней каплей было то что деньги за звдолженность по поездке сняли, и сама задолженность осталалась непогашена. В общем безответственность в полной мере и самой компании и водителей. Лучше уж буду 7788 дальше пользоваться

Ответить
Евгений
05.05.2017 в 16:43

Вызвал друзьям Убер, они подумали что это обычное такси и спросили цену в наличных. Водитель не сказал им что расчёт по карточке, и попросил в 10 раз завышенную сумму. По факту рассчитались тем что было в кошельке. Дополнительно к транзакции на карточке. Водитель Иван, Mazda 6. Убером пользуюсь регулярно, но это первый случай чтобы так вот лихо деньги брать. От сервиса не откажусь но пользоваться буду с большой осторожностью.

Ответить
Оксана
07.05.2017 в 21:38

Работа отвратительная. Вызвали, прождали 30 минут и машины не было. Пришлось вызывать другую службу, которая сработала минуты за 3. Должен быть RENO MEGAN 4440, водитель Алексей, звонка никакого не было, дозвониться не возможно было. Деньги с карт-счета списаны 2.90 BYN за НЕ ОКАЗАННЫЕ услуги, а заказ отменен не был. В ответы за отмену заказа я не поверю, т.к. его никто не отменял. Обращаться за такую ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ работу к ним я больше не буду. С фирмой, которая разводит на деньги, я работать не собираюсь.

Ответить
Елизавета
09.05.2017 в 11:43

Отвратительное такси.Ваши водители постоянно отменяют поездки без предупреждения!!!!хотя бы предупреждали бы об этом. Ждёшь и получаешь вот такой «сюрприз». Испытано на собственном опыте неоднократно. Такого хамства нигде нет, кроме вашего такси. Никакого профессионализма. Лучше пользоваться услугами других фирм, хотя бы доедешь без нервотрепки!

Ответить
Александр
10.05.2017 в 22:07

Почему пишут стоимость поездки одну, а по факту всегда больше получается это первое, второе из 5 поездок 3 приехали не туда за день. Третье, машина ехала 15 минут по дворам причем по другую сторону Пушкина пр. искал меня видя что стою в 400 метрах от него, отменив заказ меня еще и оштрафовали на 3,5 руб. Я написал в службу, что машина не приехала, я вызвал другую и та приехала через 3 минуты. Потом это что за ерунда когда пишет 6,5 руб а потом приходит отчет 11 руб ? Зачем мне стоять возле метро ждать типо 6,5 руб где 15 таксистов едет по счетчику за 9-10 и по итогу отстояв на холоде 10 минут с разряженным телефоном от GPS заплатить 11 ??? Вы там разберитесь с ценами, потому что последняя была около 3 руб или меньше, а оплата пришла на 4,13руб, даже водитель показал сразу по приезду 3 рубля на своем телефоне. Это что за грабежи, я думаю, что СВОБОДНО МОЖНО ПРИВЛЕЧЬ ЗА МОШЕННИЧЕСТВО В ОСОБО КРУПНЫХ РАЗМЕРАХ Часть 4 статьи 209 УК РБ при совершении преступления организованной группой лишение свободы от 3 до 10 лет с конфискацией. В вашем случае 10 лет, т.к. суммы ну очень уж большие.

Ответить
Евгений
11.05.2017 в 10:29

Водитель Игорь (Ford Mondeo), редкостный чудила. Прождали 20 минут, после чего он во дворе заявил, что «не повезет, так как много гаишников». По ощущению был либо пьян, либо неадекватен. Впрочем, его рейтинг на момент заказа поездки 4.6 говорит сам за себя. Убер, убедительная просьба применять штрафные сенкции к водителям за отмены заказа после 5 минут ожидания, либо за отказ в перевозке. Такие водятлы очень портят отношение к в целом неплохому сервису

Ответить
Дмитрий
15.05.2017 в 00:39

Я не доволен тарифом. Как оказалось, коэффициент был 2.3! За похожую поездку я отдал в 2.5 раза дешевле.
Подскажите, пожалуйста, в чем сложность, почему не показывали такую цену поездки? Как я могу решить данную проблему?

Ответить
Ольга
15.05.2017 в 15:46

Отвратительное такси. Просто обдираловка какая-то. 18 февраля по бесплатной поездке поехала. Деньги списали 13 мая. Бесполезно что-то писать. На все вопросы ответ. Все рассматривается в течении 30 дней. Переписка только онлайн. Притензии принимаются только в Голландии. ЛОХОТРОН И РАЗВОД!!! Так можно списать все что хочешь и по нескольку раз!!! Где потом искать правду? В ГОЛЛАНДИИ!!!!!!!!!!!!

Ответить
Илья
28.05.2017 в 12:57

Здравствуйте!
Хотелось бы отдельно поблагодарить водителя московского UBER Гнеденкова Сергея!
Очень хороший водитель. Мало того что очень хорошо ездит и очень тактичный, так еще и очень Честный, с большой буквы!
Выпал телефон из кармана, но Сергей вернул его, за что ему огромное спасибо! Мало честных людей в мире, но Сергей один из них. Привез на следующий день в целости и сохранности!
Давно являюсь клиентом данного такси в том числе и потому что водители в нем — лучшие представители данной профессии, а особенности Сергей!
Большое ему спасибо!

Ответить
Алина
02.06.2017 в 20:04

А у нас произошла очень неприятная ситуация! Вызвали машину, показало что ждать нужно 11 мин, хоть и спешили очень, но решили подождать. Через 10 мин позвонил водитель Вячеслав reno sandero 9387 и сообщил, что ждёт нас в 2-ух дворах ходьбы от нас, мы сказали, что вводили другой адрес и он отменил заказ. Честно говоря репутацию компании это сильно подрывает и доверия уже нет.

Ответить
Марина
03.06.2017 в 12:02

Раньше было хорошее такси, но теперь, по-видимому, туда берут всех подряд. Ночью ехали из гостей, так водитель привез на соседнюю улицу. Еще и возмущаться начал и списал все на то, что мы забыли ввести номер дома в приложении — мы действительно забыли его ввести, но 1) водитель мог бы уточнить куда конкретно на этой улице нам надо, 2) зачем нас привозить на соседнюю улицу в квартале от нашего дома в тупик, где полным ходом идет стройка??? Чтобы таксист перепутал две улицы (с абсолютно разными названиями и не где-то за кольцевой, а в самом центре города) — это уже за гранью добра и зла) ну и потом, когда пытались добавить еще один адрес (друзья ехали с нами и им надо было по другому адресу) и просто поинтересовались, а не нельзя ли просто оформить как новую поездку, водитель на повышенных тонах начал «объяснять» — «вы что будете в машине сидеть и вызывать другое такси?!» — а ведь мог бы просто сказать «вам придется тогда подождать на улице, если вы оформите новую поездку и ее возьмет другой водитель»

Ответить
Татьяна
05.06.2017 в 19:31

Jnhbwfntkmyst rjvvtyns yt ghby6bvftn!

Ответить
Татьяна
05.06.2017 в 19:33

Ну ничего, есть и другие сайты! Там можно комментить!

Ответить
Юбер РФ Мошенники
05.06.2017 в 19:43

Почитаешь комменты — тарифы завышают, промокоды не срабатывают, да и водителей обирают — +25% от выручки — это зарплата, но зато -100% от выручки — это штраф, и он может составлять от 2/3 зарплаты, и даже быть ее больше! И тогда водитель не получает ничего! Ээээхххх! Такое хорошее дело извратили! А ведь в большинстве стран 80% оплаты переходят водителю, 20% перечисляются Uber

Ответить
Валерий
09.06.2017 в 08:18

Заказал машину. Ждал. Машина не пришла. Водитель отменил заказ. С меня списали 5 бел.рублей. На мою претензию пообещали учесть эту сумму при будущих поездках. Возмущен. Подавитесь этими деньгами. Буду удалять этот сервис.

Ответить
Алиса
11.06.2017 в 10:40

Добрый день.Осень недовольна своими вчерашними поездками,тк сумма при заказе и итоговая сумма не совпали.Заказывала 2 машины за 150 р и 790р в итоге заплатила 380р и 1500р!Из-за пиковых часов,о которых меня убер не предупредил и самостоятельно отменил дешёвые поездки и снял другую сумму.Пожаловаться именно в uber не могу,тк в приложении не нахожу контактов.Как связаться именно с uber,чтобы они решили эту проблему с приложением и заранее писали неизменную сумму?Заранее спасибо за помощь..

Ответить
Анастасия
11.06.2017 в 20:29

Отдыхали с семьёй за городом, приехали на вокзал, заказали такси. С нами был двухлетний ребёнок. Приехал водитель и с наглым видом сказал «я вас не повезу, у меня нет детского кресла». И уехал. Мы в шоке. Если это предусмотрено в вашей политике обслуживания клиентов, то будьте добры, сделайте возможность в приложении указывать наличие ребёнка, чтобы подобные экземпляры «без кресла» не тратили наше время.

Ответить
Юлия
13.06.2017 в 17:13

Я — постоянный пользователь Uber. Почти всегда все было хорошо. Сегодня, около 13.00 заказала машину на Немигу, д. 6. Время было рассчитано в 5 минут. Спустилась, ищу машину (цвет вы не указываете, машин много, в марках не разбираюсь; подъезд же не могу указать я: нет опци), звоню водителю. Он начал с того, что «я тут уж из вашего двора уезжать собирался, почему не выходите?». Ладно, села, объяснив, что не могла его найти. Вежливо попросила выключить оглушительную музыку. В ответ услышала: «Я не могу без музыки». Попросила еще раз. Последовало: я тут хозяин, а не вы. Чего я не наслушалась за семиминутную поездку… и что я алкоголичка и пьяна (час дня, еду в больницу, работаю профессором в университете), и что я живу на Луне (как я поняла, намек на психическую несостоятельность) , и что он хозяин и может высадить меня в любой момент (злорадно: «Все равно деньги с вас спишут»), и чтоб я валила в Европу, раз мне наши люди (т.е., он) не нравятся. И опять: он хозяин, я никто. Машина: белый рено логан, 1821PC7, имя водителя — Андрей. Не знаю, нажалась ли «единица» в отзыве, я торопилась. Но знайте: это именно «единица». Буду признательна за ответ, в котором будет сказано о принятых мерах. Если его не последует и мер тоже, то буду вынуждена решать это проблему через публикацию на портале TUT.BY (я пишу туда как публицист и имею непосредственную связь с его руководством). Не сочтите за угрозу, но я не хочу ни сама видеть этого водителя, ни чтоб другие стали объектом его хамства.

Ответить
Владимир
17.06.2017 в 12:36

Заказали такси через приложение UBER из Москвы в Одинцово, Заказ был принят, приложение написало ожидайте 5 минут до приезда водителя. Подъехав таксит позвонил и сказал, что он на месте. Попросили подождать его 5-10 минут пока мы спустимся с вещами вниз, на что таксист заявил что не собирается нас ждать и вообще за город он не ездит, сказал что отменил заказ и кинул трубку. Вот такие попадаются таксисты в UBER.

Ответить
Екатерина
17.06.2017 в 14:53

у вас работает быдло, сегодня приезжал на Макаенка 15- а под утро таксист, вел себя некорректно, тыкал, говорил неприятные вещи и всю дорогу матерился….

Ответить
Евгения
26.07.2017 в 15:51

Здравствуйте, Сегодня вызвала убер. Приехал молодой человек. Стал в метрах 80-100 до точки. Я звоню, разговор следующий:
—- Здрасьте, я стою впереди, возле мотоцикла
— И чё это значит?
—- Ну наверное то, что вам надо подъехать
Водитель бросает трубку, разворачивается и уезжает. Разговривал он вообще не вежливо и продолжил так же, когда я перезвонила:
—-Почему вы уехали, я в другой стороне
-Я вас видел
—-Почему уехали?
-Поездка была отменена
—-Всмысле отменена?
-Что-то случилось
—-Что могло случиться? Что-то у вас в голове случилось?
*молчание* Трубку опять бросил

Я стояла с двумя шлемами, рюкзаком и др.вещами, было понятно, что я не могу всё это взять и подойти к нему, королю. Что его так сильно обидело — не знаю. Поездка не сохранилась, видимо потому, что была отменена им.

Номер остался водителя: +375296********
Очень хотелось бы, чтобы с ним провели беседу.

Следующий водитель приехал замечательный:) Андрей на Lifan X60, спасибо Вам)

Ответить
Петр
13.08.2017 в 10:24

Впервые решил воспользоваться приложение Uber по рекомендации друга. Низкие цены, адекватные водители. Однако сегодня 13 августа лично убедился в обратном. Заказал машину пункт назначения вокзал «Новосибирск-Главный» — Аэропорт Толмачёво на 5:40 по местному времени. Заказ был совершен 12 августа примерная, сумма заказа варьировалась от 300-400 р, почти стандартная цена до аэропорта на такси. Уже 13 августа, после того как приехал водитель UBER, не совсем в адеквате, так как побоялся подъехать к подъезду, испугавшись припаркованной машины скорой помощи (не заведенной и без водителя), пришлось нести вещи до его машины, в то время как он за этим спокойно наблюдал. Цена поездки, которая изначально стоила 300-400 р. обошлась в 605 р. время поездки 15 минут. Не хило 600 р. за 15 минут чистое надувательство.

Вывод: Uber-Новосибирск не клиентоориентированная компания, цены также как и водители не приемлемые, условия оформления заказа не прозрачны. Мои впечатления — этой организации нельзя доверять, ваше приложения я удаляю, всех своих знакомых информирую о случившимся инциденте и порекомендую отказаться от ваших услуг, а так как работа у меня связана со СМИ, будет не справедливо не предупредить о «качестве» работы UBER нашу аудиторию.

Ответить
михаил
14.08.2017 в 18:58

24 минуты ожидания поездки. Ребята, вы в своем уме. Сейчас, Минск, Мележа-Заславская

Ответить
Елена
18.08.2017 в 08:50

Ребята, я все понимаю, но ожидание машины 21 минуту в пределах Минска — это перебор! Я собираюсь ехать с детьми и сидеть в коридоре почти полчаса — это нереально. А главное — сначала оформите заказ, потом мы вам напишем про ожидание в 20 минут. Мне из Чижовки в Шабаны за 20 минут автобус бы довёз!!!
Доработать сервис

Ответить
Сергей
20.08.2017 в 23:53

Обращаюсь к администрации ubera ! Как можно изменить оценку водителю? Ошибочно поставил 1 звезду вместо 5! Досадно, если это будет стоить водителю работы. Запорожье ,водитель Алексей с Космоса ,серый Lanos ,номер машины не сохранился, поездка была 20.08.17 в 0:33
Прошу простить ,а водителя помиловать !

Ответить
Илья
25.08.2017 в 20:38

Ужасно..Нет ни телефона..Ни корректировки маршрута..Иногда показывает навигатор полную жесть..

Ответить
Инара
27.08.2017 в 11:06

Приложением пользуюсь несколько лет,но в последнее время очень испортилось. Была бы альтернатива,давно бы поменяла на другую службу такси. Я не понимаю для чего эти оценки водителей и прочая ерунда,если ни на какие замечания реакции все равно нет.
А теперь к претензиям, с навигацией у uber совсем беда. пишешь адрес подачи машины,для чего,я не знаю. все равно приезжают на какие-то точки или что-то вроде этого,которые находятся порой в километре а то и дальше от реального адреса(хорошо,что еще попадаются адекватные водители,которые знают ,что навигация в убере ужасная). но иногда приезжают такие дебилы(по другому этих людей не назвать),которые вообще в принципе не соображают на какой улице находятся. Водители в основном тоже оставляют желать лучшего, люди не говорящие по русски, хамло,требующие показывать дорогу на протяжении всего пути.
Я не понимаю за что такие суммы немаленькие за поездки,когда обслуживание оставляет желать лучшего.

Ответить
Вячеслав
31.08.2017 в 21:39

Отвратительно, водители по русски ни слова не понимают, ему говоришь одно он соглашается сам другое, по пол часа ищут где одна единственная арка на адресе, да ещё и на ладе приезжают, что за бред.

Ответить
Александр
10.09.2017 в 06:17

У меня вопрос: а убер не работает по утрам? Надо было срочно добраться до вокзала, вызвал убер в 5:30 утра. Приложение показало, что машина будет через 12 минут, но с течением времени время прибытия увеличивалось. Звоню водителю, которого нам предложили — а он…дома спит, говорит, что полчаса назад выключил программу. Пришлось воспользоваться старым добрым обычным такси. Так что убер совсем ещё не конкурент обычным службам такси!!!! Собственно, вопрос: как такое получилось, что минский убер позорит мировой авторитет Убера???

Ответить
Регина
12.09.2017 в 14:32

Пользовалась убером, но сегодня разочаровалась. Вызвала машину и прождала под дождем 20 минут, все то обещанных 3. Машина не приехала, позвонила водителю, а он сказал, что заказ отменен, а у меня по-прежнему активен. Прекрасно. Спасибо. И даже отзыв о поездке в приложении не оставить.

Ответить
Оксана
14.09.2017 в 17:22

Сегодня попробовала оформить поездку,с карты списали 1 уе потом добавили 1 уе в итоге поездка так и не оформилась.У меня такой вопрос:почему после списания и добавления 1 уе мой счет на карточке стал меньше на 90 копеек???Т.е.вы списали у меня 90 копеек просто так???Поезка не произошла да еще и деньги списали!

Ответить
Егор
25.09.2017 в 11:19

Пользуюсь убером давно и по всему миру. Очень удобно, в любой точке планеты у тебя есть такси, у меня более 200 поездок. Но что случилось с минским убером — уму не объяснимо. Часто вызываю машину девушке и сестре, они обычные девушки без понтов и выпендрежа, никаких особых требований не предъявляют. Но прокуренные салоны, остановка машины на противоположной стороне улицы от нужного дома со словами «перейдете, не проблема» — это уже выше моего понимания. При этом, конечно же, есть отличные приятные ребята, которым и на чай не грех оставить. Минский убер, вы понимаете, что как только придет вменяемый конкурент с возможностью привязки карты к счету и оплаты с карты, вы потеряете рынок? Я поклонник вашего сервиса, о чем свидетельствует мое количество поездок. Но даже я уже задумываюсь об обычном такси.

Ответить
Егор
25.09.2017 в 11:21

А, и не дополнил свой предыдущий комментарий. Такое чувство, что водители убера не знают город от слова вообще. Ехать без навигатора не может ни один водитель! Время ожидания на 85%не соответствует заданному изначально в приложении. Может быть следует водителям сдавать экзамен хотя бы на общее знание города???

Ответить
Юлия
05.10.2017 в 10:35

Я пользуюсь убером уже несколько лет и до последнего время я была лояльным клиентом, который готов рекомендовать эту компанию друзьям. Собственно, часто я это и делала, так как меня удовлетворял и уровень сервиса и качество автомобилей, водители всегда были вежливые и воспитанные. Плюс цены приятно удивляли в отличии от того же Яндекса, который не оправданно завышал тарифы. НО (!) что произошло???? За последние две недели UBER просто ежедневно приводит меня в дикое разочарование. Во-первых, катастрофически не стабильно работает приложение. В приложении время прибытия одно, фактически оно другое. Во-вторых, неоправданные списания за отмену поездки, при этом чтобы вернуть средства, я должна после списания предпринимать действия. Почему нельзя на моменте отмены сделать кнопку с выборкой причин??? Чтобы изначально списывать оправданно и не заставлять клиента отстаивать свою ВЕРНУЮ позицию. В-третьих, это вызывает наибольшее возмущение у меня: ОТМЕНЫ поездок. Итак, утро. Ваш клиент вызывает такси, чтобы доехать на работу. Очевидно, что время рассчитано и человек планирует, ОЧЕВИДНО, что у него нет идеи опоздать на работу! И я ожидаю такси 23 минуты — 23 МИНУТЫ и спустя это время, будучи в 2-ух минутах от моего дома, водитель отменяет поездку БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН! При этом его номер мгновенно исчезает и я даже позвонить ему не могу, а UBER предлагает мне прождать следующую машину еще 20 минут. ВЫ ПРАВДА ДУМАЕТЕ, что это нормальный сервис? Если уж Вы кинули клиента — так постарайтесь второй автомобиль подобрать ему оперативнее. Сервис Ваших услуг стал качественно ниже. Я с сожалением смотрю на происходящее. Ситуация с отменой — лично со мной происходит уже во второй раз за последние 2 недели. И я услышала массу подобных отзывов от других людей. Итак, Вы просто теряете клиентов. Я лично теперь понимаю, что лучше переплатить Яндексу, зато гарантировано во время приехать и не тратить свои нервы. И последнее — ЧТОБЫ НАПИСАТЬ ВАМ ОТЗЫВ — ТОЖЕ НУЖНО ПОТРАТИТЬ ПРИЛИЧНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ, ЧТОБЫ НАЙТИ ГДЕ ЭТО СДЕЛАТЬ. Сделайте в приложении кнопку «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» или «ОТЗЫВЫ» — это ведь в первую очередь Вам поможет усилить свою работу, оперативно получая от клиентов нарекания. Резюмирую: Меня, как клиента убер потерял, я не буду рекомендовать, а напротив буду всех отговаривать от использования этого приложения. Ставлю уберу 2 из 5!

Ответить
Егор
17.10.2017 в 09:53

Согласен целиком и полностью. И фиг с ними свяжешься. Водители по утрам отменяют постоянно — видимо, видят, что тарифы повысились, и едут на другой заказ. У меня уже 300+ поездок в убере. И все, меня они потеряли в том числе. А было очень удобно и приятно!

Ответить
Анна
09.10.2017 в 10:11

Разочаровал Убер.
Вызывала такси в новый район Минска. Первый и второй водители отменили заказ, не приехав на место вызова, только третий приехал, в итоге прождала такси больше 20 минут. Так потом еще сюрприз — списали деньги за отмененный водителем заказ! После обращения — вернули их на кредит Убер, а не на мою карту. Мне это не подходит, т.к. пользоваться им больше не собиралась. Настоящий Обман!

Ответить
Елена
22.10.2017 в 16:53

Часто пользовалась услугами Убер! Больше не буду НИКОГДА! Только что заказала машину,Пежо 408,водитель Ян. Приехал на адрес,как только мы вышли с подъезда с ребёнком,сумками,он прям перед носом развернулся и уехал и отменил заказ

Ответить
Игорь
22.10.2017 в 18:13

Всё устраивало и всегда пользовался убером. Но в последнее время стал разочаровывать, фиксированая плата она понятно с чего повышается во время поездки. Ехал больше времени чем надо и вместо обещанной суммы в конце оказалось в 2 раза дороже. При этом ни остановок, ни маршрут не менялся. За последнее время убер стал разочаровывать и по другим всяким мелочам. Так что сделал для себя вывод что больше пользоваться им не буду

Ответить
иван
22.10.2017 в 23:52

СМС с кодом не пришла. Даже зарегистрироваться не мог. Т.е. даже зарегистрироваться не дали. И при этом нет способа просто ввести логин и пароль, если был зарегистрирован до этого. Все через смс, которое так и не пришло.

Ответить
Наталья
24.10.2017 в 14:01

Приложение Убера постоянно работает со сбоями. Вот и сегодня я потратила лишние полчаса из-за некорректного отображения машины такси, которая почти 10 минут отображалась в 5 минутах езды от точки вызова и не двигалась. Я трижды пыталась дозвониться до водителя wolksvagen polo 00 Олега (+375-44-), но телефон был занят. Тогда я отправила ему СМС с вопросом, когда он прибудет по нужному адресу, ибо приложение показывает, что его машина стоит и не двигается в течение некоторого времени совсем в другом месте. Он не ответил. Еще через минут 5 смогла до него дозвониться, и он утверждал, что ожидает меня по указанному адресу уже 7 минут. Я объяснила, что приложение отображало совсем иную ситуацию, и сказала, что сейчас выйду. Минуты 3 ушло, чтобы спуститься на лифте (ибо он останавливался несколько раз), но такси уже уехало. Водитель отменил поездку и с меня списали деньги. Пришлось вызывать другую машину с адекватным водителем Сергеем. На мои распросы он ответил, что вина предыдущего таксиста Олега только в том, что он не отвечал на звонки.
Итого: жаловаться на плохую работу приложения некуда, ибо нет обратной связи и контактов разработчиков. Оценку водителю Олегу тоже поставить не могу, ибо поездка с ним не осуществилась. Деньги списаны с моего счета, потрачено время и нервы. Ужасный сервис обратной связи!

Ответить
Никита
25.10.2017 в 18:39

У меня сняли(украли)19 р а не как было предложено 8. Проехался из ратогмки в веснянку причем машина была на робинсане. Воры!!!

Ответить
Екатерина
28.10.2017 в 13:22

Приложение часто зависает и некорректно показывает, приехал водитель или нет. По итогу, водитель ждёт (или не ждет) положенные 5 минут таймера и отменяет поездку. И выходишь из подъезда, а водитель прямо перед носом уезжает! И притом, водитель не обязан звонить пассажиру, вышел он или нет, и плевать всем на глюки приложения или интернета. Отстойный сервис.
Сейчас уже много других дешёвых служб, убер изживает себя с таким колхозным сервисом. А карта в приложении — это просто слезы!

Ответить
Мария
31.10.2017 в 14:33

Дважды списали деньги за поездку,а если быть точной то четыре раза списали деньги с карты за две поездки!!!!

Ответить
Екатерина
01.11.2017 в 10:30

Первое: очень часто стоимость просто зашкаливает, второе: писала хорошие отзывы водителям, а их удаляют администраторы убера, третье:не всегда корректно работает навигатор у них.

Ответить
Анастасия
03.11.2017 в 00:02

Отвратительное такси. САМОЕ УЖАСНОЕ. Больше пользоваться не буду. И других буду отговаривать.

Ответить
Алексей
05.11.2017 в 02:47

Сегодня только зарегился, вдохновившись множеством положительных отзывов. Заказал авто по маршруту из Уручье до ж/д вокзала. Машины не дождался, УБЕР завис (интернет тянул норм), а после УБЕР выставил счет за поездку, которой не было… притом прорисовал маршрут вокруг дома) … Написал в службу поддержки, посмотрим, вернут ли деньги. На помощь пришел АЛМАЗ, до вокзала за 10 руб (у УБЕРа в это время стоимость была больше).
Отвратительная служба УБЕР. Последний месяц здесь одни отрицательные отзывы! В Беларуси она себя изжила!

Ответить
Маргарита
07.11.2017 в 09:34

Совсем недавно попробовала пользоваться этим такси. И при первом же заказе попала в ситуацию, когда водитель отменил поездку, а деньги списали. Потом, правда, было пару успешных поездок и вот сегодня ночью снова: водитель поездку отменил, а деньги списали. Я считаю, что это просто мошенничество: так можно никуда не выезжая зарабатывать деньги. Принял заказ, потом отменил его и копеечка упала. Связи никакой, спросить не с кого, деньги, я так понимаю, уплыли навсегда. Надо удалять данные своей карты.

Ответить
Виталий
25.11.2017 в 23:45

если вы не вышли в течении 5 минут после прибытии машины то водитель имеет право отменить заказ. За это списываются деньги

Ответить
Ольга
10.11.2017 в 23:06

5 ноября около 19:30 ехала с парнем и отцом с Немиги на Есенина. Был оставлен в машине мобильный iPhone 5s перезвонили на него минут через 5 телефон работал, перезвонили ещё раз телефон был отключён. В тот же вечер было написано заявление в милицию, прошло уже 5 дней… мобильник ещё никто не вернул. Когда мое приложение убер будет восстановлено, то я обязательно оставлю здесь все данные водителя!! Очень неприятная ситуация… любое другое такси возвращает сразу твою вещь потому что вы можете позвонить диспетчеру и всё объяснить!! В UBER обратной связи нет, если ваш мобильник утерян!! Звонила в офис никто не поднял трубку!! Неприятно сотрудничать после такого инцидента с этой компанией.

Ответить
Галина
21.11.2017 в 13:25

Просто свинство со стороны руководство uber и со стороны водителей воровать чужое время!вызвав такси,оставила грудного ребёнка и поехала встречать бабушку на вокзал.но не тут то было,выбежав ко времени к подъезду была «приятно» удивлена,что видите ли Водитель отказался от поездки(
далее принял заказ другой водитель и через 10 минут тоже отказался!в итоге потеряв 30 минут,уехала на другом такси.убедительная просьба как то разобраться с такой возможностью для водителей с такой легкостью отнимать у людей время и отказываться от поездки,т.к.в случае отказа у пассажира снимаются деньги!!!!!

Ответить
Алёна Рифовна
27.11.2017 в 22:13

ужасное такси!!! деньги списывают ДО поездки, даже ДО назначения машины!! а если водитель взялся и отменяет заказ, то СПИСЫВАЮТ деньги!!! (деньги возвращаются В ТЕЧЕНИИ 2-3 дней. ЭТО МНОГО!)
машины да, хорошие, водители — приличные, автомобили комфортные.
НО ужасно когда с ЛИЧНОЙ карточки списывают ЛИЧНЫЕ средства!!

Ответить
Татьяна
27.11.2017 в 23:05

Как связаться с тех. поддержкой, уже не первый раз «глюк» системы у водителя, а страдает от этого пассажир, время ожидания в таком случае до того пока не сдадут нервы у пассажира и он не позвонит водителю, который ему сообщит « отменяйте поездку, у меня глюк системы, я уже три раза перезагружал телефон» и никого не колышет, что пассажир прождал больше 20 минут и еще снимут с тебя, если не пожаловаться, 3.30 за ложный вызов. И кому звонить, к кому обращаться не понятно.

Ответить
Жанна
28.11.2017 в 09:04

Убер очень испортился. И я что-то не понимаю систему-вызвала машину, пишет 11 минут. Думаю не быстро, но пойдёт. Через пару минут заглядываю в приложение, уже 14 минут. Если отменять, списывают деньги. Предупредила на работе, что опаздываю. Когда до точки отправления оставалось 4 минуты опять поменяли водителя и уже 7 минут. У вас далеко не низкие тарифы в часы пик. Считаю, если вы не можете предложить машину в короткий срок, то и не ищите.

Ответить
Евгений
01.12.2017 в 15:43

Ужасная компания. Постоянно приходится платить больше чем указано изначально в таксе за поездку. Ждать водителей приходится по 20 минут. Хотя ориентировочное время всегда 3-5 минуты показывает. Водители очень часто хамят или вообще не приезжают.

Ответить
андрей
09.12.2017 в 01:08

Пользуюсь далеко не в первый раз, проблемы были, но о них можно было умолчать. последний раз когда я пользовался этой службой был последним — жутко опаздывал, имел честь довериться уберу…зря.. 15 минут ожидания на морозе и ничего, водитель просто отказался спустя это время, поездка была дальняя а водила подумал что не выгодно, бывает. но зачем у меня снимать деньги за это??? 3 рубля блиииать!!! доехал на другой службе, славо богу, но времени потеряно пол часа, а оплатил дввум службам — вопрос за что уберу?

Ответить
Алексей
09.12.2017 в 22:25

⛔❌‼️ Я ТРЕБУЮ МОРАЛЬНУЮ КОМПЕНСАЦИЮ!! — ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА ПОЕЗДКУ, СВЕРХУ ЕЩЕ КОМПЕНСАЦИЮ ПО ЦЕНЕ, в которую вы оцениваете свою репутацию, если она вообще есть у вас, извинение от вашей компании ПИСЬМЕННОЕ НА БЛАНКЕ и извинение от этого водителя!!!

Водитель: Абдурахман, +7 (958) ***-**-07, Ниссан Альмера, Москва.

Ответить
Виктория
10.12.2017 в 16:15

Самые отвратительные впечатления об этом сервисе!!! Скачала приложение, авторизовала карту для оплаты , сделала все по инструкции. Заказала подачу машины на конкретное время, так как очень важно было попасть с работы на Автовокзал к рейсовому автобусу,билет на который уже был куплен. Оставила заказ за 2 часа до подачи. Когда пришло время подачи авто — его не оказалось, даже на карте ни одной машины рядом не светилось. Простояла прождала 20 минут, катастрофически опаздывая, воспользовалась другой , давно известной мне службой такси, которая подала машину втечении 10 минут,благодаря чему я успела на рейс. Спустя полтора часа мне позвонило 2 разных водителя из Uber , один сказал найти не может,я ответила,что поездка была на четкое время и мне спустя 1.5 часа не нужна машина. Со вторым было также. Прошло около недели,как с моей приватбанковской карты сняли 41 грн. Стала разбираться с банком, оказывается это наш дорогой Uber без всякого тебе на то разрешения снял. За поездку,которая не состоялась!! Только огромный вопрос, на каком основании я должна платить, если машины в срок не были поданы, поездка не по моей вине не состоялась. Но это же очевидно!!! Мошенники и ворюги! Оставила в приложении обращение в службу поддержи с подробным описанием проблемы — по сей день — ни ответа,ни привета! Никому не посоветую это «такси» ! Если вы хотите опоздать на важное для вам дело, вам не жаль денег,которые потом никого не спросив сдерут с вашей карты — то конечно, вам сюда!! Всем знакомым,коллегам и сотрудникам рассказала,что бы предостеречь! Даже те,кто хотел, теперь не воспользуются, ибо правду знают,как это устроено и своим знакомым рассказывают. Вот такой неприятный опыт.

Ответить
Мария
17.12.2017 в 18:40

Не первый раз пользуюсь данным сервисом, но с подобной наглостью водителя Uber встречаюсь впервые. Заказала такси к дому, чтобы поехать на корпоратив. Водитель позвонил, сказал, что приехал и спросил «Ну и где вы?» и после того, как я сразу же спустилась на лифте с 9 -го этажа вниз — его уже и след простыл (а может он и не доехал даже до моего дома, т.к. в приложении показывалось, что авто в 1-ой минуте от меня). На улице холод снег, прическа испортилась, руки замерзли, я звоню ему, а он сбрасывает. С 3-ей попытки дозвонилась, он сказал, что у него был еще заказ и он отменил мою поездку! при этом у меня еще и списались деньги с карточки! Я пыталась разобраться в ситуации и несколько раз звонила водителю, однако он отказывался говорить и бросал трубку, назвать свою фамилию также отказался. Еще и сказал, что поставил мне низкий рейтинг, и на меня жалобу напишет, если я еще буду звонить ему. В итоге я вся на нервах, опаздала на вечеринку, подвела других людей. Прошу отстранить от работы таких наглых и недобросовестных водителей как Михаил на Volkswagen Passat 6530 MB5! Буду писать официальную претензию

Ответить
Евгений
18.12.2017 в 18:06

18 декабря — сильный снегопад, город стоит и трудно вызвать машину. Ну такие обстоятельства, что принял заявку некий Евгений Dacia Logan ВА1786ВI, пришлось ждать чтобы он завершил поездку (25мин). Ну хорошо, ждём… Когда открываю приложение посмотреть где он, кстати он был уже на нашей улице, это ебанько отказалось от заказа. Придурок, если ты видишь что люди заказывают машину с детской поликлиники и ждут больше 20мин, так может это показывает что мы на тебя рассчитываем?!

Ответить
Александра
25.12.2017 в 03:09

Сделали заказ на Логойский 8, в 2.40.Прибыл через пять минут таксист Анатолий.Прождал пять минут и отменил заказ.Оповещение пришло когда уже были в лифте.Пришлось заказывать повторно.Плюс сняли со счета 3 рубля,не понятно за что.Оставалось нам снова заказывать такси и опять же ожидать.Потеряли деньги и время.Очень расстроены.

Ответить
Ирина
26.12.2017 в 09:08

Заказала такси в Санкт- Петербурге 23 декабря на адрес перевод. Лыжный дом 2. Приехал этот хам, отказался везти, так как была с детьми, у него не было кресел, деньги с карты уже списали, я попросила вернуть деньги обратно на карту, либо вызвать мне другое такси, на что водитель начал нецензурно выражаться в мою сторону. Кошмар!!!!! Я с таким в первый раз сталкиваюсь! Аккаунт мне заблокировали, этот водитель-хам оставил на меня жалобу, что я нецензурно к нему обращалась, да ещё к тому же повредила ему машину!!!!! Хорошо, что аудиозапись у меня есть, как он разговаривал. Прошу уволить данного сотрудника!

Ответить
Артём
02.01.2018 в 15:54

Добрый день, вчера заказывали поездку с тикоцкого на герасименко, приложение показало стоимость 6-8 р, но по окончанию поездки стоимость оказалась 18.65 что значительно превысило ожидаемую. Если бы знать,что стоимость будет такая, поездку бы не заказывали.Что за обман?????? Увеличение стоимости без уведомления почти в три раза.

Ответить
AA
04.01.2018 в 13:18

Мне надоело слушать от водителей какие они волонтёры и как они работают непокладая рук. С минским убером что-то не так, я натыкаюсь на неадекватных водителей не в первый раз: один просит чаевых и удивляется почему их нет, второй грозится мне регистратором, когда я говорю, что маршрут на карте выстроен другой и мы не можем ехать так, как он хочет. Приложение ведёт себя и правда иногда очень странно, наши поездки разнились по маршруту какое-то время, а потом синхронизировались. Может дело в интернете, но он же был стабильный, когда поездку я приняла. Разговаривают с тобой как с непойми-кем. Предъявляют тебе претензии, грозятся регистратором, говорят на повышенных тонах. Наезжают, что ты опаздываешь в машину (я знаю про правило 5и минут и не нарушала), и рассказы как он хотел мимо меня проехать, прям перед моим носом. Вы сервис вообще или как? Клиент всегда прав, особенно если он вполне себе адекватен. Очень интересно было послушать про то, что если рейтинг у тебя ниже 4.9, то «сразу понятно кто едет» и кучу нелестных комплиментов. Вы ужасный сервис, я никогда больше в минске не поеду на Uber. Набираете непойми кого — вот и получайте отзыв!

Ответить
Елизавета
06.01.2018 в 04:49

Большое спасибо за то, что существуют такой сервис, как «отзывы». Заказали мне такси, водитель приехал без опоздания, очень приятный — претензий нет. Даже подумала о том, чтобы сделать себе карточку и ездить только через Uber. Но почитала отзывы и сразу же передумала. Интересно, а руководство вообще читает эти отзывы?

Ответить
Григорий
17.01.2018 в 14:31

Отвратительное приложение. Они не только обманывают заказчиков, но и водителей. Дополнительным заработком вообще не может быть. Это трата своего здоровья. И сдирают с заказчика и водителям не доплачивают. Обманщики.

Ответить
Виктор
09.01.2018 в 19:08

Сегодня обул таксист Убер на первой моей поездки отказался забрать меняс ул.Белинского 23 или восточная 107 зовут Владимир с мятой дверью .а деньги снял

Ответить
Андрей
11.01.2018 в 12:34

Такого свинства не встречал нигде, брат вызвал машину для моей жены, следить за машиной не было возможности. Жена стояла на улице ждала машину, а оказалось что водитель просто скинул поездку, из-за этого жена опоздала на фотосессию.
Водитель Александр машина Hyundai accent номер 5296 РВ7
отказываюсь от этого недосервиса
благо уже есть белорусский аналог

Ответить
Татьяна
17.01.2018 в 05:10

17.01.18 заказала такси Uber. Заявленное время ожидания составляло 5 мин, через 15 мин водитель не приехал. Я ему звонила несколько раз и писала смс, водитель не отвечал. Еще через 5 мин отменил заказ. Авто дача логан, тел водителя 80295433956

Ответить
сергей
27.01.2018 в 08:19

26.01.18 заказал такси в очередной раз, необходимо было ехать в поликлиннику ребенка отвезсти интервал стоял с 8:25 по 8:40 по времени должны были успеть в итоге два водителя брались за заказ и один и второй отменили, в итоге опоздали на прием, спасибо убер. тел водителей

Ответить
Юлия
31.01.2018 в 09:24

Убер последнее время просто отстой!!! Политика зарабатывания денег теперь — сброс заказа и снятия наличных за отменённую поездку!!! Так попала уже 3 раза!!! Водитель либо не приезжает или ждёт тебя там где-то ты его точно не найдёшь!!! Рассказы о том, что точки вы ставите не там или просто тупо сбрасывают заказ!!! А позвонить нельзя???? Где клиентоориентированность??? Вам клиенты не нужны??? Когда поставила оценку «ужасно» — сразу пришёл промолчало на поездку другу!!! Вы шутите??? Да я теперь всем говорить буду, чтобы вас обходили десятой дорогой!!! И ещё, уважаемые!!! Добавьте в приложение номер подъезда и верните цвет авто! Мне лицо вашего водителя зачем? Бежать по машинам в окна заглядывать??? Это так информация, если хотите чтобы хоть какие-то клиенты у вас остались!!! Последняя поездка (отменённая)Шкода Рапид водитель Евгений.

Ответить
Лариса
17.03.2018 в 19:20

Добрый вечер.Такого «чудного» такси не видела да и надеюсь больше не увижу.Сделала в пятницу заказ. Ждала минут 15 на улице, водитель сперва набрал и сразу сбросил. Я дозванивалась 2 раза, соответственно ни кто не поднял трубку. Деньги с карточки списаны, настроение «прекрасное» Дай бог водителю здоровья и удачи.Больше пользоватся не буду.

Ответить
Екатерина
25.03.2018 в 12:18

Удалила это ужасное приложение. На всю жизнь запомню последнюю поездку. Вызвала я ночью такси юбер домой. Приехал водитель криминальной внешности. По дороге я вспомнила, что забыла ключи от дома у сестры. Услышав мой разговор с сестрой по этому поводу. Он остановил машину на полпути от моего дома и сказал, что возвращаться никуда не будет и отменил заказ. Я ему сказала, что хорошо подождите 2 минуты я вызову другую машину и пересяду. На улице было 4 часа ночи, мне было страшно стоять одной посреди дороги. Водитель стал повышать на меня голос и требовать, чтобы бы я немедленно вышла из машины. Видите ли он спешит и ждать не собирается. Я стала пытаться ему объяснить, что с меня списали с карты полную стоимость поездки. Он меня повёз всего полпути и неужели ему трудно подождать несколько минут, пока я не пересяду в другую машину. И тут началась нецензурная брань в мой адрес. Я не выдержала и стала хамить ему в ответ. Дальше случился кошмар. Он резко завел машину, дал по глазам, завёз меня на пустынную улицу. Вышел из машины, открыл дверь и схватил меня за волосы. Он потащил меня за волосы по грязи несколько метров. Швырнул меня об дерево, ударил несколько раз по голове кулаком и быстро уехал. Я была в состоянии шока. Мне повезло, что проезжал мимо какой-то мужчина, остановился и предложил довезти меня куда мне нужно бесплатно. Он сказал, что все видел и подтвердит это если будет нужно. Когда я написала в службу такси и потребовала, чтобы мне перезвонили срочно. Позвонила девушка с сонным голосом. Я рыдая стала рассказывать ситуацию и стала требовать, чтобы мне дали данные водителя и его машины. Она отказала мне, извинилась и сказала, что мне вернут деньги за проезд. А зачем мне жалкие 150р.? Если меня чуть не покалечили. Я до сих пор жалею, что не обратилась в полицию. От шока я очень долго отходила. Никогда не пользуйтесь этой службой. Они наберают на работу всех подряд удалённо, даже не зная кто на них работает. Насчёт списывания денег с карты подтверждаю предыдущие отзывы. У меня тоже постоянно водители делали так, что мне приходилось сбрасывать заказ и за это с меня списывали 50р. Штраф ни за что. Один раз водитель не захотел меня забирать, я ему позвонила, а он говорит отменяйте заказ. Я говорю, так с меня же спишут штраф, а он мне говорит с меня то же. Но это вы же не хотите меня везти? Он мне ну и что. В итоге я жду его, и тут вижу в приложении, что он заказ не отменил а едет по моему маршруту якобы он меня везёт. Причём без меня. Я была возмущена, но мне пришлось нажать отмену заказа. Так как лучше уж спишут штраф, чем полную стоимость поездки. Если вам дорога ваша жизнь и ваши деньги, НИКОГДА НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ЭТО ПРИЛОЖЕНИЕ!!!

Ответить
Нагений
29.03.2018 в 12:03

Ну и что за дела? Я начал вызывать такси в аэропорт за 30 мин до нужного мне времени. И мало того что мне 2 раза сразу отказали. Потом едет водитель и перед моим домом отказывается от заказа. Я что должен делать. Время упущено. А у меня самолёт. Очень безответственно. Больше не буду использовать Убер. Переплочу лучше и вызову другое такси. Для сведения. Вызывал такси в Екатеринбурге от самолётной 5к3 до кольцово 29. 03.

Ответить
Анна
11.04.2018 в 19:25

Убером пользуюсь достаточно часто, с большего всё не плохо, в большинстве нормальные водители, поездкой остаюсь довольна. НО, 11.04 заказывала машину, заказ был принят, отслеживаю машину в приложении, показывает, что до прибытия 1 минута, выхожу из подъезда, машины нету, в этот момент получаю уведомление о том, что заказ отменён и сняты деньги 3.30р, по итогу опоздала! Такая же ситуация была и 30.03, тогда не стала ничего писать, но тут крайне возмущена и недовольна!!!!!! В дальнейшем подумаю, пользоваться этой службой или нет!!!!!!!

Ответить
Олег
21.04.2018 в 20:14

Я из-за Убера поссорился с женой!
Таксист Убера нехорошо стал про меня говорить моей жене 21.04.2018, когда я вышел из машины и он повёз мою жену дальше.
Вы тоже этого хотите?!?

Ответить
Ника
22.04.2018 в 17:15

Вчера ехали на такси Рено логан 027. Водитель, некий Мамикон. Во время поездки и разговора, он поведал, что каждый день, что-то употребляет и находится под действием этого вещества. Даже назвал граммы, (сколько, не запомнили) и сказал , что это не много. Говорить ему ничего не стали , но ужас остался. То есть, потенциально, меня везёт наркоман?! Причём под дозой! Остаётся только догадываться, сколько таких водителей.

Ответить
Мария
29.04.2018 в 10:17

28.04 ночью, где-то около 1:00 заказали такси. Водитель подтвердил заказ, все ок, все уже вышли на улицу.
Потом звонит водитель и говорит, что ему с нами не по пути! Мол он в центр едет, а нам надо не туда, куда надо ему. И отменил заказ.
Ужасно расстроена!! Отвратительное отношение к клиентам. Видно, что берут уже всех подряд в водители.
Если что, то вот номер водителя: +375292695976.
Надеюсь, кто-нибудь разберётся с этим.

Ответить
юлия
29.04.2018 в 15:09

Жалоба: такси убер с ужасными водителями-грубиянами. во дворе дома № 86 по ул. каменная горка. Парковочные места вечером были свободны как вдоль дома, так и на стоянке,но водитель перегородил дорогу и на просьбу отъехать отреагировал грубостью. Мол я «Убер» у меня здесь точка и я с места не сдвинусь. Номер машины 9007 РН-7 , марка РЕНО ЛОГАН.

Ответить
Елена
08.05.2018 в 08:59

Очень понравился водитель Салимджон..

Ответить
Алексей
10.05.2018 в 21:12

Что случилось с Убер? Города не знают, авто зачуханое приехало! Водила злой и нервный как…да пошли вы на…хватает Такси нормальных в городе!

Ответить
Анастасия
12.05.2018 в 16:46

Вам пора сменить слоган на более правдивый. Например, «с хамством по пути». Он более подходит вашему сервису.
Сегодня моя мама вызвала такси,у неё списали деньги. Как зовут таксиста не знаю,но был он на белой kia rio с номером 221.Когда мы вышли мало того,что таксист находился не там где нужно,так ещё нагрубил мне за то,что я живу не там куда он приехал. Сказал вызывать другое такси и уехал. Деньги моей матери так и не вернули. Эту ситуацию я постараюсь так не оставлять и к услугам вашего сервиса не воспользуюсь больше никогда. На какой город ориентирован сайт я не знаю,но сие действо произошло в городе Москве.

Ответить
Анастасия
13.05.2018 в 00:20

Здесь кто-нибудь на жалобы собирается реагировать или нет?!!как мне вернуть деньги?!почему,те кто за все это отвечает,молчат?!!

Ответить
Виталий
13.05.2018 в 13:47

Такси ждём очень долго,почти каждый водитель кружится на месте как будто не знает города.
Пример,вызвали такси и время ожидания составляло 6 минут,через 5 минут ожидания время не изменилось,и водитель ехал какими то кругами,и после этого с меня ещё сняли 50р за вызов.
Скажите это нормально?

Ответить
Ксения
22.05.2018 в 14:02

Отвратительное обслуживание! По-моему люди заказывают такси, чтобы доехать быстро… однако убер считает иначе… оформляет заказ на самого далекого водителя который едет 20 минут….. 20!!!!! Либо вовсе мерят 4 водителей раз за разом!
Это не позволительно для такси!!!!!! На общественном транспорте быстрее и дешевле доехать.

Ответить
Ирина
24.05.2018 в 21:20

Из-за водителя Сергея 0514 Skoda rapid,отказавшегося от поездки через 15 минут после заказа на Кирова 17, сорвалась ответственная встреча важного человека,просим наказать и принять меры. Такого от ubera никак не ожидали.Необходимо все таки уважать и ценить каждого клиента.

Ответить
Валерия
11.06.2018 в 12:55

Жалоба на «водителя» Юрия 0869 Volkswagen Polo, который приехал на вызов, стал на противоположной стороне улицы (не туда где было указано место посадки), и на просьбу развернуться, отменил вызов и уехал. Жаль что нельзя жаловаться руководству Uber, чтобы такое колхозное быдло увольняли и не портили репутацию Uber.

Ответить
Катерина
12.06.2018 в 09:56

Ежедневно пользуюсь убером, чтобы сэкономить время поездки на работу. Уже точно знаю сколько времени нужно доехать до работы. Но сегодня это просто переходит все границы. Я планирую своё время, в том числе, чтобы во время быть на работе. Вызвав убер. Машина была Volkswagen Polo. Время ожидания было указано 6 минут. Для меня было приемлимо. Но затем время ожидания стало расти — 8 минут, 9минут… водитель завершает свою предыдущую поездку и это было недалеко совсем от меня. Ну думаю, ладно, уже подожду. Но спустя 15минут с момента заказа убера я вижу, что уже водитель и машина другие Nissan Almera и заново время ожидания 6 минут…потом 8 минут. И также водитель был на соседней улице и он ехал далеко не по моему заказу… опять поездку завершал… В целом вызвав убер в 8:24б прибыл ко мне только в 8:54. Соответственно на работе я была не в 9:00.
К сожалению, я не запомнила имя и номер водителя Volkswagen Polo. И удивительно, что клиент, который платит деньги, в данной ситуации является беспомощным, т.к. по инциденту данного характера невозможно обратиться к руководству. А недоверие к убер только возрастает. Видимо ценность клиента не так важна.

Ответить
Ирина
14.06.2018 в 12:59

14.06.2018 в 11.13 вызвала такси на ул.Толстого. Мало того что водитель приехал на соседнюю улицу и я вынуждена была с вещами переходить , после высказанного возмещения по поводу места посадки меня высадили из автомобиля радостно заявив об отмене поездки и по поводу жалобы на водителя дословно он плевать хотел. Такого хамства я еще не встречала. Это наглость, грубость и нарушение ряда статей закона о защите прав потребителя, в том числе и о публичности предоставляемых услуг. Водитель автомобиля фолькваген поло Евлений. Кроме того за грубость и наглость я должна платить?Прошу вас вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. Ответ в течении срока указанном в законодательстве отправить на электронный адрес

Ответить
Ирина
14.06.2018 в 17:25

Кроме того за кражу денег с карты предусмотрена уголовная ответственность. Что я и собираюсь предьявить не далее следующего дня.И еще проблема очень важная- при попытке замены бынковской карты — происходит сбой . Очень смахивает на мошейничество

Ответить
Юлия
23.06.2018 в 03:04

Хотела бы поинтересоваться. Часто пользуюсь такси и чаще поездки бывают на несколько адресов. После обновления приложения Uber там где указывается адрес пропал справой стороны +. Не могу из за этого вызывать ваше такси на несколько адресов! Как быть? Объясните!!!

Ответить
Валентина Эдуардовна
23.06.2018 в 13:18

Крайне не довольна поездкой! 22.06.2018 в 22:45 пытались вызвать машину, три раза попадался один и тот же водитель (зовут Максим), но он трижды принимал вызов и трижды его отменил, видимо ему показалось, что очень дешевая поездка. Ехать нужно было с улицы Л.Украинки (район Арена-сити) на улицу Пожарского (район ул.Нестерова). Вызвали другую машину, здесь водителю повезло больше, чем мне. У нашего подъезда он высадил пассажира и забрал меня. Маршрут, которым мы поехали, был не самый лучший. вместо того, чтобы ехать прямо по ул.Орловской, водитель поехал прямо по пр.Победителей по ГУМа, там свернул налево по пр.Независимости, доехали до академии Наук, свернули налево на ул.Сурганова. Когда я сделала водителю замечание по маршруту, который был неудобен мне, но удобен водителю (по стоимости получилось дороже) и спросила почему некоторые водители Uber ведут себя так, как водитель первой машины, ведь у пассажиров может сложиться негативное мнение о все компании, он стал мне хамить, кричал, что ему все равно, что о компании думают пассажиры и что я стала виновницей его плохого настроения. Я сказала, что он не прав, что я, в конце-концов, женщина и гораздо старше ему, может быть в два раза, оказалось не в два раза, а всего на 17 лет я его старше, ему 43…В результате, у своего дома я вышла из машины, впервые в жизни не поблагодарив водителя такси на оказанную услугу. Больше никогда я не воспользуюсь услугами такси Uber.

Ответить
Ольга
29.06.2018 в 08:35

Всем привет! Вот и в убере что-то пошло не так!! После долгожданного воссоединения с яндекс стали надоезжать водители отказываясь по маршруту в другом месте!!! После чего через пол часа приезжают другие водители. Ты им звонишь, а они тебя посылают и просят отменить заказ…. Также стал просчитывать стоимость конечно в большую после того как подтвердил заказ!! Это конечно уже перебор!!

Ответить
Виктория
02.07.2018 в 00:58

Водители правильные…я понимаю,все хотят заработать… тебе снимают за посадку,а
он снимает типа заказ и я плачу наличкой и больше чем убер просит…но зачем когда тебе платишь наличкой..ему хорошо…но тебя в черный список убер отправляет автоматом ..эт норм? Нет!

Ответить
Данила
02.07.2018 в 23:23

+79657872101 данный водитель принял заказ и отказался от поездки, сказал не хочу ехать в область) отказаться видимо не смог, совесть не позволила

Ответить
Надежда
04.07.2018 в 08:06

Убер испортили окончательно. Что сделали с системой оплаты?
Водители, по большей части тупые, ездят только по навигаторам, приезжают не туда, куда заказывала, ввиду чего опаздывают.
Сегдня вызывала машину по одной цене, а пока ехал водитель, цена почему-то поднялась! Это как понимать????
Сегодня последний раз пользовалась услугами убер.

Ответить
Арина
05.07.2018 в 11:23

Всегда пользовались убером, поскольку это довольно удобно было и если убер не мог списать деньги с карты, то как бы давал кредит, типа не парься потом отдашь, бро…А яндекс действует по-русски: залезает тебе в кошелёк и если денег не находит, то немедленно требует наличку. Так вот по порядку:с мужем вызвали убер, чтобы доехать до вокзала и уехать в другой город. Все деньги на карте, наличных 3 рубля. Вызываем. Ждём. Спустя 10 минут ожидания находит авто. Ещё 9 минут до прибытия. Ждём. Приходит долгожданное уведомление, что машина приехала. Выходим во двор с СУМКАМИ, В ДОЖДЬ. Водитель отменяет заказ и показано, что к нему едет другое авто. Ожидание — 12 минут. Подъезжает водитель. Сели в авто и тут оплата меняется на наличные (а мы уже сильно опаздываем на поезд). Далее при поптытке сменить на оплату с карты, приложение не позволяет. Пришлось доехать до вокзала, снять наличные в банкомате и наличными платить. Чека нет, нормальной отплаты по карте нет. Хоть бы предупреждали о таком. Если у человека не хватает на карте пару копеек и нет наличных? Что ему делать? Сервис стал дерьмом. Мы уже дали худшие рекомендации друзьям. Думаю, цепная реакция пойдет дальше и сделает свое дело. Я бы поставила вам огромный и жирный минус. Плюс ко всему прочему я нигде не могу найти номер для связи с руководством. Вы на столько боитесь, что номер нигде не указываете? Приложение уже удалено, сервис стал наихудшим, не рекомендую никому.

Ответить
Надежда
15.07.2018 в 00:18

Добрый вечер!
Благодаря Вашему водителю. Я сегодня опоздала на поезд Минск-Москва.
Мне пришлось покупать билет на следующий поезд. Прошу вычесть у водителя и перечислить мне на карту сумму стоимости билета.(свяжитесь со мной и я предоставлю электронный билет, который сгорел)
Напишите, пожалуйста, мне , я предоставлю билет и скриншот поездки до вокзала уже со следующим водителем, где указано время, в какое ко мне приехал второй водитель.

Ситуация в следующем: мой адрес Байкальская 5.
Я вызвала машину по адресу Байкальская 3, т.к. когда вызываешь машину на Байкальскую 5, машины никогда не приезжают по адресу, они приезжают всегда к дому Охотская улица 117, либо к Байкальский 7. Т.к. у меня был тяжелый чемодан я вызвала машину на адрес Байкальская 3 и когда приложение мне показало, что водитель приехал, я позвонила и попросила водителя подняться вверх по дороге и подъехать к моему подъезду Байкальская 5, подъезд 3. Водитель сказал хорошо, я уточнила, что у меня поезд и выезжаю впритык, нельзя опахдывать.
Выйдя на улицу я не обнаружила водителя и заглянув в приложение увидела, что ко мне едет другая машина и будет она через 10 минут. Соответсвенно, я опоздал на поезд, прие0ав на вокзал в 23.29, а поезд у меня отъехав в 23.25
Т.к. в приложении я могу посмотреть только совершенные поездки, я не знаю номер машины и имя водителя, у меня остался только номер вашего прекрасного водителя +375293401611
Прошу разобраться с этой невероятной ситуацией и возместить мне ущерб!!!!

Ответить
Наталья
16.07.2018 в 17:22

Воруют деньги с карточки! Во первых суммы за поездку в приложении отличаются от выписки со счета кредитной карточки. Во вторых списывают деньги за не оказанных услуги, то есть только зашёл в приложение и денюшки тают с вашего счета

Ответить
Юрий
29.07.2018 в 17:06

воруют не только у пассажиров, но и у водителей, как бы «случайно» забывая переводить им деньги. Это «российский сервис»!!!

Ответить
Максим
01.08.2018 в 21:08

Пока убер работает с такими организациями, как НикМаксСервис под руководством Макарова А.И. позор Уберу!!!

Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *