Skip to main content
6.61K просмотров
1
Алексей (анонимный) 0 комментариев

Списались деньги дважды, за одну поездку. причем первый раз списали примерно через неделю после совершения поездки. повторно в то же время, на следующий день, сумма 23,20 рублей. Написал в службу поддержки, ответили, что были проблемы с платежной системой, но теперь все наладилось и они проверили, деньги списаны только 1 раз. Но я то вижу, что они списаны дважды, на одну и ту же сумму. Более того, теперь еще и в приложении появилось уведомление о задолженности. Больше мне служба поддержки не отвечает. кто сталкивался? как решали?

Алексей Решенный вопрос
Добавить комментарий
0
Вадим (анонимный) 0

Алексей, день добрый. Та же проблема. Сегодня столкнулся. 18 числа пользовался Убером, а деньги списались 27 числа. Потом сегодня еще раз списались и эта же сумма еще раз попала в блок. Т.е. тройная оплата, а в поддержке сказали, что они все наладили и была одна поездка. Банк подтвердил, что была 2 списания и + 1 заморозка средств. Буду связываться с Убер и выставлять претензию.

Марина Изменен статус публикации
Добавить комментарий
Вы просматриваете 1 из6 ответов, нажмите здесь, чтобы просмотреть все ответы.
Напишите ваш ответ.
Перейти к верхней панели