дважды списали деньги

5.77K просмотров
1
0 комментариев

Списались деньги дважды, за одну поездку. причем первый раз списали примерно через неделю после совершения поездки. повторно в то же время, на следующий день, сумма 23,20 рублей. Написал в службу поддержки, ответили, что были проблемы с платежной системой, но теперь все наладилось и они проверили, деньги списаны только 1 раз. Но я то вижу, что они списаны дважды, на одну и ту же сумму. Более того, теперь еще и в приложении появилось уведомление о задолженности. Больше мне служба поддержки не отвечает. кто сталкивался? как решали?

Решенный вопрос
Добавить комментарий
0
Анонимный пользователь 0

Ты же ситуация, списали за одну поездку два раза деньги, сумма 10.70, тех поддержка

Изменен статус публикации
Добавить комментарий
0
Ольга (анонимный) 0

Та же ситуация, списали два раза сумму 10.70, при чем первый раз списали спустя неделю, я заходила в систему, у меня выскакивала задолженность, позже списали ещё раз эту же сумму, задолженность исчезла, тех поддержка утверждает, что они списали один раз, хотя я им сбросила скрины квитанций с оплатой, до сих пор молчат

Изменен статус публикации
Добавить комментарий
0
Вадим (анонимный) 0

Алексей, день добрый. Та же проблема. Сегодня столкнулся. 18 числа пользовался Убером, а деньги списались 27 числа. Потом сегодня еще раз списались и эта же сумма еще раз попала в блок. Т.е. тройная оплата, а в поддержке сказали, что они все наладили и была одна поездка. Банк подтвердил, что была 2 списания и + 1 заморозка средств. Буду связываться с Убер и выставлять претензию.

Изменен статус публикации
Добавить комментарий
0
Алексей (анонимный) 0

Это прикол такой у Убера, вчера ночью, в 21.22 (прошлые разы в то же время) ТРЕТИЙ!!! раз сняли с меня сумму 23,20 рублей, за поездку почти двухнедельной давности. кто подскажет куда обратиться? как мне вернуть деньги?

Изменен статус публикации
Добавить комментарий
0
Анонимный пользователь 0

у меня та же ситуация. только у меня уже трижды сумма  списана. один раз за поездку и дважды просто так по 10 р за поездку. как вернуть деньги? отключить карту и удалиться к черту из убера?

Изменен статус публикации
Добавить комментарий
Напишите ваш ответ.